Gæstfrihed er en vigtig del af enhver kundeoplevelse. New York restauratør Danny Meyer sagde, at "gæstfrihed er alt", ifølge Oprah.com. En del af at være gæstfri er at hjælpe folk til at blive behagelige i deres omgivelser og møde andre. Isbrydere er spil, der opfordrer grupper til at interagere med hinanden. Forbered dig på både gæstfrihed og isbrydere i begyndelsen af hvert vigtigt møde, tilbagetog eller træning.
Tema Forfriskninger
Mad og drikke er grundlæggende elementer i gæstfrihed. Indstil en tone for din begivenhed gennem de forfriskninger, du serverer. Hvis deltagerne rejste til en ny by til dit møde, serverer man mad og drikkevarer, der er unikke for regionen. For eksempel, hvis din begivenhed er i Philadelphia, tjene Philly cheesesteaks; Hvis du er i Buffalo, New York, serverer du bøffelvinger. Arbejd med en lokal mødeplanlægger eller restaurant for at bestemme områdespecifikke fødevarer. Hvis deltagerne er lokale, koordinerer mad og drikke til temaet for arrangementet. For eksempel serveres is eller vandmeloner på et vintermøde for at annoncere sommersalgsmål. Overvej tidspunktet på dagen og diætbehov hos deltagerne, når man vælger gæstfrihedsprodukter.
Parret deling
Denne aktivitet virker med enhver størrelsesgruppe. Bed alle om at finde nogen i den gruppe, de ikke kender. Tillad to minutter at tale om et emne, du vælger. Pecos River Management Consultancy Group bruger diskussionsspørgsmål som "Find tre ting du og din partner har til fælles". "Beskriv for din partner det første job, du nogensinde har haft." "Hvad ville du gøre, hvis du vandt lotteriet?" "Hvad er dine mest foretrukne og mindst yndlingsfulde ting om at arbejde for denne organisation?" Efter det første par har talt i to minutter, bede folk om at finde en ny partner og give dem et nyt emne.
Stem med dine fødder
Denne isbryder arbejder for små- eller mellemstore grupper. Lad deltagerne stå i et område uden store forhindringer, så de kan bevæge sig rundt i lokalet frit. Angiv en væg på mødelokalet som "sand" og den modsatte væg som "falsk". Som deltagerne hører hver sætning, skal de gå til den ene side af rummet eller den anden afhængigt af om erklæringen er sand eller falsk for dem. Sig en udtalelse ad gangen og lad folk flytte. Brug sætninger, der er sande eller falske for hver person, f.eks. "Jeg har arbejdet hos mit firma mere end fem år." Når folk er i to grupper på modsatte sider af rummet, bede dem om at introducere sig til en ny person i gruppen og fortælle denne person mere detaljeret om hvorfor erklæringen er sand eller falsk for dem. Så siger en anden erklæring, så folk skaber nye grupper. Efter et par sætninger fortsæt spillet med udsagn, der introducerer emnet for arrangementet. For eksempel på et lederskabs seminar siger "Jeg leder et hold på fem eller flere personer."
