At skabe en arbejdsplads, der er sikker, produktiv og behagelig kræver en maksimering af god praksis og minimering af dårlig praksis. En virksomhed, der træner sine medarbejdere til at arbejde sammen på dette grundlag, kan konstant forbedre kvaliteten af både arbejdspladsen og produktet. God moral og en fælles vilje til at forbedre er nødvendige for at denne proces kan lykkes.
Bedste praksis: Kommunikation
En funktionel arbejdsplads har brug for kommunikationskanaler, der hele tiden er i brug mellem kolleger, mellem ledelse og personale og mellem virksomheden og dets kunder. Manglende kommunikation fører til unødvendig replikation af arbejdet, unødvendige fejl og ineffektiv funktion. Arbejdere, der er dygtige til kommunikation, ved, hvad der skal deles, og hvad der ikke gør. De formidler alle nødvendige oplysninger, mens de afholder sig fra at fylde folks ører med irrelevante detaljer. Når hver medarbejder i en virksomhed har de oplysninger, hun har brug for til at gøre sit arbejde godt, fordeler hele virksomheden.
Bedste praksis: Sikkerhed
Gode sikkerhedsvaner er stressede på de fleste arbejdspladser og med god grund. Manglende sikkerhedsretningslinjer kan føre til sjusket arbejde, sygdom, skade og endda død. Arbejdspladser med potentielt farligt maskineri kræver strenge regler, der kræver brug af sikkerhedsudstyr som ørebeskyttelse, sikkerhedsbriller og åndedrætsværn. Køretøjer frembyder endnu større farer, og de skal bruges med sikkerhed for det meste. Selv på arbejdspladser, hvor sikkerhedsrisici ikke er tydelige, såsom kontorer, kan dårlige sikkerhedspraksis føre til problemer som gentagne bevægelsesskader eller øjenbelastning. Skader og problemer er stort set undgået med passende opmærksomhed og håndhævelse af sikkerhedsforskrifter.
Værste praksis: Backbiting
At sige grimme ting om kollegaer bag ryggen undergraver medarbejdernes moral, skaber rivalisering mellem kollegaer og generelt ødelægger karakteren af en arbejdsplads. Selv professionelle og modne medarbejdere har ofte problemer med andre mennesker, men de er klar nok til at holde deres destruktive kommentarer til sig selv eller i det mindste dele dem med deres ægtefæller hjemme og ikke med kolleger. Konstruktiv kritik er nogle gange nødvendig, men bør præsenteres konstruktivt for den involverede, ikke til nogen anden som en form for sladder.
Værste praksis: Skære hjørner
I en erhvervsliv, der altid søger at øge overskuddet, er hjørnesnit en konstant fristelse. Ved at barbere lidt af kvalitet her og der ser nogle producenter potentialet for at komme videre. Faktisk kan skære hjørner føre til nedsat produktkvalitet, langvarigt tab af kundeloyalitet og potentielt reduceret sikkerhed på arbejdspladsen. Når en virksomhed begynder at sænke sine standarder eller kvalitet, er det fristet til at fortsætte på denne glatte hældning, og over tid finder man sig selv med et ringere produkt og en demoraliseret arbejdsstyrke. Opretholdelse af høj kvalitet og fastholdelse af kunder er ofte en meget mere effektiv måde at opnå succes på.
