Udvikling af et veldesignet spørgeskema for spørgeskemaundersøgelser sikrer, at du får de oplysninger, du har brug for om dit målmarked. Disse undersøgelser kan udføres skriftligt, personligt, via e-mail eller via telefon.
Elementer du skal bruge
-
Direct Mail Pieces
-
American Demographics Magazine
-
Notesbogpapir
-
Postlister
-
Ordbehandlingssoftware
Udvikle et standard sæt spørgsmål. Spørg potentielle kunder, hvad de kan lide / ikke lide om dit produkt eller din tjeneste. Spørg dem, om de ville købe produktet eller tjenesten. Spørg dem om deres købsvaner.
Opret en simpel formular. Brug flere valg eller ja / nej spørgsmål. Har respondenterne svar på spørgsmålene i samme rækkefølge.
Gør din skriftlige undersøgelse nem at læse. Dobbelt- eller tredobbelt plads tekst. Brug brede, hvide margener på toppen, bunden og siderne af dokumentet. Holde det enkelt ved at klæbe med sort blæk på hvidt papir.
Identificer hvem der skal udfylde din undersøgelse. Find ud af demografien du vil målrette mod. Du kan købe mailinglister fra markedsundersøgelsesvirksomheder.
Giv dine respondenter tid til at svare. Skynd ikke dem eller svar på spørgsmål til dem.
Tips
-
Sørg for, at dine spørgsmål er korte og klare. Test dine spørgsmål om venner og familie, før du skriver op på undersøgelsen. Sørg for, at de helt forstår spørgsmålene. Indsæt kun ét problem pr. Spørgsmål. Opdel komplekse problemer i individuelle spørgsmål. For eksempel, i stedet for at spørge "Hvor køber du computerudstyr og software?" som kan resultere i to forskellige steder, spørg "Hvor køber du computerudstyr?" og "Hvor køber du software?" Spørg ja / nej spørgsmål. Mens disse svar er nemme at tabulere, kan de muligvis ikke give så meget indsigt i respondentens vaner. Sørg for at følge op ja / nej svar ved at spørge "hvorfor?" Gennemgå en markedsundersøgelse fra en lignende virksomhed eller produkt, hvis det er muligt, inden du udvikler din. Dette kan hjælpe dig med at komme med mere specifikke spørgsmål.
Advarsel
Pas på, hvordan du sætter spørgsmålstegn ved. Du ønsker ikke at forvirre dine svarendes svar. I stedet for at stille et spørgsmål som "Ville du gå til en butik, der er omgivet af andre virksomheder og masser af trafik?" spørg, "Ville du gå til en butik, der er selvstændig - det vil sige en, der er i sig selv i stedet for i et indkøbscenter?" Undgå "ikke" spørgsmål. Denne type spørgsmål kan få folk til at give dobbelt negative svar. For eksempel et spørgsmål som "ville du ikke købe en brugt bil online?" kan resultere i et svar som "Nej, jeg ville ikke købe en brugt bil online", hvilket betyder, at respondenten gerne vil købe en bil online.
