Uden markedsundersøgelser vil iværksættere blindt komme ind og fumle gennem erhvervslivet (ikke smart!) Uanset om du lige har startet et service-eller produkt-baseret firma, eller hvis du har været i forretning i årtier, er det at undersøge markedet mere end klogt, det er afgørende for din planlægningsindsats, indledende succes og fortsat vækst. Kort sagt, markedsundersøgelser hjælper dig med at forstå dine forbrugers ønsker og behov, selv når de ændres over tid, så du kan bestemme, hvordan du skal møde dem.
Hvad er markedsundersøgelse?
Markedsundersøgelser er i grunden at indsamle information om forbrugernes behov og præferencer. Mere specifikt bestemmer du de produkter eller tjenester, som dine potentielle kunder bruger og nyder på din specifikke placering og industri. Hvis du går ind for at sige restaurantrestauranten, kan markedsundersøgelser fortælle dig stort set, hvor stor en procentdel af folk i dit område foretrækker familie spisning, luksus spisning eller noget i midten, såsom bymæssige spisesteder med en tilbagestående atmosfære.
Markedsundersøgelsen slutter ikke, når du åbner virksomhedens døre.Løbende forskning advarer dig om ændringer i dit markeds ønsker og behov, så du kan justere måden du gør forretninger på, hvis det er nødvendigt. For eksempel kan en mor-og-pop-kaffebar etableret i 80'erne være nødt til at genopfriske sin stil og opgradere sit java-udvalg for at imødekomme skiftende demografi - dels børn og børnebørn på det oprindelige marked - og deres ønske om afslappet siddepladser, indie musik og specialbrød.
Hvorfor har virksomheder brug for markedsundersøgelser?
Du ville f.eks. Ikke købe et hus uden at tjekke kvarteret, måle nærhed til skoler, arbejde eller til dine yndlingssteder at hænge ud, ville du? Hvis du vil, kan du ende med at komme mil fra din weekend-hotspot, på en gade med den højeste kriminalitet eller rundt om hjørnet fra et ildelugtende slagteri. Så hvorfor skulle du starte en virksomhed uden at finde ud af alt hvad du kan om din industris målmarked?
Markedsundersøgelser kan hjælpe dig med at identificere din forbruger, indsnævre foretrukne produkter eller tjenester, udvikle passende priser, forstå din konkurrence, holde fokus og tage kloge beslutninger om vækst, brandstrategi og positionering. Bevæbnet med denne form for viden kan du ordentligt planlægge dine kortsigtede mål, forbedre din chance for at overgå det andet års virksomhed og (krydsede fingre) opnå dine langsigtede mål, hvoraf ingen er nemme.
Hvad er en markedsanalytiker?
Markedsanalytikere er lidt som ejendomsmæglere. En god ejendomsekspert kender hvert område i byen hun arbejder i, ser hvordan boligpriserne varierer fra område til område, forstår de typer mennesker eller demografi, som foretrækker hvert område og holder sig ajour med eventuelle ændringer. På samme måde holder markedsanalytikere et vågent øje med markedsforholdene og undersøger potentialet for forskellige produkt- og serviceindustrier. For at holde styr på, de:
- Følg markedstendenser.
- Måle, hvor godt marketingstrategier fungerer.
- Udvikle måder at indsamle data på.
- Brug forskellige former for data til at måle forbrugernes vaner, ændringer i konkurrentaktiviteter og bevægelser på markederne.
Ved at forblive markedsskarpe kan de hjælpe virksomhedsejere med at forstå deres målmarked grundigt, herunder hvem de er efter alder og indkomst, for eksempel hvad de vil, og hvor meget de er villige til at betale for forskellige produkter eller tjenester.
Markedsundersøgelseseksempler
Hvem har ikke ringet op af en telemarketer, som ønskede at du skulle deltage i en kundetilfredshedsundersøgelse? Telefonundersøgelser er en form for markedsundersøgelse, selv om kun et lille antal mennesker gennemfører dem. Undersøgelsesspørgsmål er typisk designet til at måle indkomst, forbrugsvaner og planlagte køb, til at begynde med. Meningsmålinger og spørgeskemaer er lignende værktøjer, der bruges til at måle markedet. Eksempler på de spørgsmål, der stilles i en sådan forskning, for eksempel en bilforhandler, kan omfatte:
- Hvilken handel eller erhverv er du i?
- Hvad er din husstands samlede nettoværdi?
- Hvilken type køretøj kører du?
- Hvor gammel er dit køretøj?
- Hvor tilfreds er du med din nuværende bil? Overhovedet ikke noget eller yderst tilfreds?
- Har du købt et nyt køretøj i de sidste 5 år?
- Hvor mange køretøjer ejer din husstand?
En anden form for markedsundersøgelse omfatter indsamling og undersøgelse af data trukket sammen og tilgængelig til visning på forskellige offentlige hjemmesider. For eksempel kan du besøge United States Census Bureau for at lære om egenskaberne af dit områdes befolkning, herunder alder, familie størrelse, uddannelse og indkomst. For statistikker om små virksomheder og forskellige beslægtede spørgsmål skal du overveje at besøge webstedet for små virksomheder i USA. USA.gov-webstedet giver også nyttige data og statistikker af enhver art, fra befolkningstendenser til kriminalitet til landbrug, og kan hjælpe dig med at forstå din konkurrence og lokale faktorer som kriminalitet, uddannelse og tendenser inden for bestemte områder.
Bureau of Economic Analysis er et allsidigt nyttigt websted til markedsundersøgelser, der tilbyder markedsanalyse af detailhandel, produktion, varige varer og mere til at hjælpe dig med at visualisere din branche, opfylde dens behov og vokse med det, forbedre din virksomheds chance for at længe langsigtet succes.
