Amazon-sælgere kan vælge fra en liste med klart definerede udtryk, når de beskriver de varer, de sælger. Nye genstande er aldrig blevet åbnet eller brugt og indeholder den originale, ubeskadigede emballage. Udtrykket "Åbn boks" beskriver elementer, hvis tilstand kan variere fra brugt til ny, men kan være blevet åbnet eller udpakket.
Uklare produktbeskrivelser
Amazonas Hjælp og kundeservice-side beskriver tredjeparts sælgers retningslinjer for produktbetingelser og definerer de specifikke vilkår, de skal bruge. Ifølge webstedet gælder udtrykket "Open Box" for software, der ikke må indeholde den originale krympepapning eller ekstra materialer, såsom manualer og juvelkasser. En sekundær beskrivelse efter udtrykket "Open Box" beskriver varens tilstand som "Like New", "Very Good", "Good" eller "Acceptable" - de samme fire udtryk, der beskriver mest brugte Amazon-produkter.
Brugte genstande og emballage
Selvom sælgere ikke skal bruge termen "Åbn boks", når de beskriver de mest brugte genstande, såsom kameraer og apparater, skal de vælge en af de sekundære udtryk eller beskrive et emne som "Uacceptabelt." I deres skriftlige beskrivelser af produkter, kan sælgere bruge udtrykket "Åbent boks" som det er defineret for brugt software. Hvis et emne ikke er nyt, kan du antage, at dets kasse er åbnet, og mængden af brug den har oplevet er den mere vigtige detalje. Kontakt sælgeren, hvis beskrivelsen er uklar, eller hvis hans feedback score er lav.
