Konflikt er en universelt accepteret virkelighed på arbejdspladsen, ifølge hjemmesiden Mind Tools. Når folk arbejder tæt sammen, vil de opleve job og personlighedskonflikter. Nøglen, ifølge webstedet, er at bruge effektive konfliktløsningskompetencer til at producere et vellykket resultat. Effektivt løst konflikt producerer typisk personlig og professionel vækst og gavner organisationen. De fleste arbejdsgivere ønsker at lære, om du har gode konfliktløsningskompetencer i din jobsamtale.
Opgavebeskrivelse
"Fortæl mig om en tid, du ikke forstod en opgave … hvad gjorde du?" er et godt startspørgsmål fra Job Bank USA. Det bringer konfliktløsningskompetencerne op og fastslår din vilje til at engagere sig i potentielle konflikter, når det er nødvendigt. Undgåelse er en effektiv tilgang til konflikt, når du står over for en no-win-situation. Den generelle praksis med at undgå potentielle vanskelige situationer er imidlertid ikke god for dig som medarbejder eller for din arbejdsgiver. Du skal være behjælpelig med at præsentere dine bekymringer og behovet for præcisering, når det er nødvendigt.
Stresshåndtering
Quintessential Careers foreslår "forklare en stressende oplevelse og hvordan du klare det" som en god opførsel scenario. En arbejdsgiver, især en, der fører et højt stressmiljø, ønsker at forstå, at du har de mentale og følelsesmæssige værktøjer til at håndtere stress på en sund måde. Beskriv en situation, hvor du blev stresset af en kunde eller et ukontrollabelt dilemma. Forklar, hvordan du udøvede roen og nærmede sig situationen med en vellykket problemløsningsstrategi.
Tilsynsførende Konflikt
I sin "Ten Tough Interview Questions og Ten Great Answers" oversigt præsenterer College Grad site det udfordrende spørgsmål "Hvordan har du løst en konflikt med en vejleder?" At sige at du ikke har oplevet konflikt med en chef er ikke tilrådeligt, da det kan komme på tværs som uærlig. At indse, at konflikten er produktiv og forklare en tid, hvor du blev mødt med en udfordring, og hvordan du nærmede sig eller reagerede på en vejledende på en sund måde. Din interviewer ønsker at vide, at du effektivt kan styre konflikt med professionalisme.
Svær Jobboplevelse
"Hvad er den sværeste oplevelse, du har oplevet i et job?" er noteret på Best-Job-Interview-webstedet. Dette udforsker din grundlæggende tilgang til konflikt som en medarbejder. Arbejdsgiveren ønsker at vide, hvilke typer konflikter du møder, og hvordan du arbejder igennem dem. Siden anfører, at arbejdsgiveren ønsker at lære din "definition af konflikt" og hvordan du løser problemer. Del et eksempel, der er acceptabelt som en ægte konflikt og fokusere på din proces og evne til at løse det effektivt.
