Du har slået din drøm om at åbne en blomsterbutik til virkelighed, men nu hvor du har åbnet dine døre, hvordan sikrer du dig, at din blomsterbutik er en succes? Ifølge US Small Business Administration mislykkes "omkring 50 procent af de små virksomheder inden for de første fem år." Nøglerne til at køre en vellykket blomsterbutik kræver mere end at sælge blomster og en evne til blomsterarrangement.
Elementer du skal bruge
-
Salgsdata
-
Visitkort
Analyser dine salgsdata. Gennemgå tre måneders rekorder og skala tilbage på varer, der ikke sælger godt. Dette er især vigtigt for blomsterbutikker, hvor lagerbeholdningen er letfordærvelige. Opbevar omhyggelige optegnelser og revidere dine ordrer, så du ikke bliver forladt med for meget dødt lager i slutningen af ugen.
Undersøg din beholdning. Mange blomsterbutikker sælger også fyldte dyr, lykønskningskort, balloner, levende planter, sæsonbestemte varer og krus. Tilbyde varer, der giver kunderne mulighed for at fuldføre deres indkøb på et sted, men har ikke så mange varer, at din butik ser rodet ud. "Sælge" når det er muligt - foreslå et fyldt dyr at gå med et babybrusarrangement, for eksempel - men pas på at ikke virke påtræk.
Annoncer. Placer annoncer i dine lokale aviser og nyhedsbreve. Barter med virksomheder. For eksempel kan en skønhedssalon aftale at lade dig placere et stort blomsterarrangement i deres reception i hver uge med dit kort til rådighed for deres klientel at se. De nyder godt af de attraktive blomster og du nyder godt af reklamen. Fortæl alle, du ved om din blomsterbutik, og tilbyde en ny kunderabat. Videresend visitkort til forældre ved skolefunktioner, kirke- og fodboldkampe.
Excel inden for kundeservice. Gør din blomsterbutik skiller sig ud fra resten ved at tilbyde tjenester, som andre måske ikke kan lide, f.eks. Efterleveringer. Tilføj særlige detaljer til dine arrangementer, såsom en Mylar ballon, der ikke forventes med en stor ordre. Ballonen koster kun pennier til din virksomhed, men kundetilfredsheden kan være uvurderlig.
Tips
-
Træn dine medarbejdere i kundeservice. Hold din butik ryddelig og fri for støv og snavs. Tilbyde rabatter til lokale virksomheder, der har en logisk forbindelse til din, som f.eks. Husholdere og bryllupsplanlæggere.
