Kvalitetsstyringsmetoder og værktøjer

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Mange succesfulde virksomheder bruger kvalitetsstyring til at strømline deres forretningsprocesser. Kvalitetsstyring er en kontinuerlig proces designet til at eliminere fejl og øge fortjenesten. Der er flere grundlæggende værktøjer, som virksomheder bruger til at identificere problemer i deres forretning og udforme mulige løsninger. Disse værktøjer kan også bruges af enkeltpersoner, da de søger at forbedre deres egen personlige økonomi.

Pareto Diagrammer

Pareto-diagrammer bruges til at identificere, hvilke problemer en leder skal adressere først. Disse diagrammer er baseret på Pareto-princippet, som siger at 80 procent af problemerne kommer fra 20 procent af årsagerne. For eksempel i et kontor forårsager 20 procent af befolkningen 80 procent af fejlene og fejlene på kontoret. Pareto-diagrammet identificerer problemer og rangerer dem. Dette gør det muligt for lederen at koncentrere indsatsen på de værste 20 procent af problemerne. Pareto-princippet er også nyttigt i personlig finansiering. De bedste 20 procent af investeringerne ligger langt bedre end resten. Individuelle investorer bør koncentrere sig om at eliminere fattige kunstnere og holde sig til de 20 procent, der udfører det bedste.

histogrammer

Histogrammer ligner almindelige stregdiagrammer. Et histogram gør det muligt for en person lettere at se forhold mellem datasæt. For eksempel kan en leder have 10 sælgere med forskellige månedlige salgstal. Ved at tegne dem i et histogram gøres det lettere at se den sælger, der udfører det bedste. Det samme kan holde fast i personlig økonomi. En person kan plotte præstationen af ​​forskellige typer investeringer.Det visuelle billede gør det nemt at identificere de sektorer, der har den bedste ydeevne.

Kontrolkort

Kontroldiagrammer viser data på en vandret graf. Grafen viser et centralt punkt og en forudbestemt øvre og nedre kontrollinie. Når dataene nærmer sig enten den øverste eller den nederste kontrollinje, kan en leder let fortælle, at det er på tide at handle. Disse diagrammer anvendes til fremstilling for at plotte tolerancer på maskiner eller samlebånd. Diagrammer som disse kan også bruges i personlig økonomi. Individuelle investorer kan spore investeringsresultater i forhold til forudbestemte købs- eller salgspunkter, der vises ved den øverste og nederste kontrollinje.

Årsag og effekt Diagrammer

Årsag og effektdiagrammer bruges i kvalitetsstyring til at identificere så mange årsager som muligt for et givet problem. Disse diagrammer bruges normalt i brainstorming sessioner af kvalitetshold. Hver hovedårsag til et problem er identificeret. At identificere årsagen til problemer er et første skridt taget i planen, gør, kontroller, handler cyklus for kvalitetsprogrammer. Denne type strategi kan også bruges i familieindstillinger til at identificere årsager til dårlig familiebudgettering eller investeringsbeslutninger.