Detailmarkedsføring er et væsentligt element i en overordnet marketingstrategi. Det understøtter brugen af eksterne marketingkampagner, herunder reklame, arrangementer og kampagner. Retail marketing taktik omfatter in-store skiltning, kopier af avis salg cirkulærer, kuponer, demonstrationer og in-aisle kampagner og displays. Effektivt udført, sælger detailmarkedet til at "lukke" salget, når kunderne kommer ind i butikken. Incitamenter og navigationsudstyr bruges strategisk til at sælge specielt annoncerede produkter og krydssalg af yderligere produkter og tjenester.
Support Advertising
Detailannoncering bruges indenfor butikker til at understøtte national, regional og lokal reklame. Hvis en nationalproducent for vaske- og rengøringsmiddel udfører en tv-reklamekampagne, der tilbyder forbrugerne 20 procent rabat i en begrænset periode, er detailmarkedsføringsrollen at yde støtte via skiltning og viser indenfor butikker, når kunderne kommer til at støtte indsatsen.
Kør kategori Salg
Producenter og distributører af produkter, der sælges i butikker, kategoriseres efter den type produkt, de tilbyder til detailkunder.Produkter, der sælges i dagligvarebutikker, defineres i form af kategorier for mad, drikkevarer, vaskeri, snacks og andre kategorier. Stormagasiner er kategoriseret med hensyn til tøj, møbler, indretning, parfume og meget mere. De øverste sælgere inden for hver kategori konkurrerer om at blive "kategorileder". Ved at blive kategorileder får producenten autoritet og troværdighed til at anbefale en stigning i, hvor meget plads de kan få for de produkter og mærker, der føres inde i butikken.
Cross-selling og up-selling
Detailmarkedsføring omfatter også strategier og taktik til at krydssalg og "up-sell" produkter og varer til at øge de samlede udgifter for hver shopper. Under sommergrilletiden kan en købmand kombinere og "cross-sell" en forfremmelse, der giver kunderne 50 procentsats ved køb af brandlysvæske ved køb af en 10 lb pose af kul. Opsælgerstrategien kunne være at give brandlysvæsken fri ved køb af en 20 lb pose kul.
Shopper Navigation
Aisle og kategori skiltning og andre enheder til at lede kunder til at finde produkter er en rolle som detailmarkedsføring, hvis betydning aldrig bør undervurderes. En travl mor har brug for tydelig retningsskiltning for at komme til den rigtige butikskanal for at købe hvad hun ønsker. En mand afhænger af butiksnavigering for at vejlede ham til den rigtige hylde for at købe et lægemiddelmedicin, der er nødvendigt for sine børn, mens konen er hjemme og giver omsorg. Shopper marketing eksperter vurderer, at en shopper kan bruge mindre end fire sekunder til at træffe en beslutning om, hvad der skal købes på en detailhylde. At sørge for korrekt navigation til de egnede ganger og butikshylder hjælper kunderne med at lede produkter og generere salgsvarer.
Customer Relationship Management
Kundeforholdsadministration (CRM) er begrebet, der bruges til at beskrive oplysninger fanget om kunder. Oplysningerne bruges til at udvikle databaser, der kan udvides til at målrette forbrugerne ud fra deres geografi, produktpræferencer, udgifter og mere. CRM er et værktøj, som kyndige detailmarkedsførere bruger til at udvikle reklame, kampagner og arrangementer ved at tilbyde produkter og tjenester, der stemmer overens med smag og præferencer hos deres kunder og kunder.
