CPG er et akronym, der står for "forbrugeremballager". Detail- og distributionsindustrien differentierer CPG'er fra andre forbrugsvarer, såsom varer eller tøj, på grund af at de kommer færdigpakket. Købmandsforretninger, stormagasiner og andre detailforretninger har tusindvis af CPG'er. Marketingfirmaer anvender CPG-producenter som kunder til at hjælpe dem med at styre branding, emballage og præsentationsaspekter af deres produkter.
CPG Industry
CPG-industrien bringer ind i milliarder dollars omsætning hvert år. Selv om branchen er domineret af nogle af verdens største mærker, herunder Proctor og Gamble, Coca Cola, Pepsi, Kellogg, Unilever og Kraft, er det også mindre lokale og regionale producenter. Med så mange virksomheder af forskellig størrelse, der tilbyder brede arrayer af produkter, kan de udfordringer, der står over for marketingfirmaer, der imødekommer CPG-kunder, være både enorme og varierede.
CPG Products
En af udfordringerne hos CPG-klienter er arten af deres produkter. Disse produkter falder et sted mellem letfordærvelige genstande, som ferskt kød og produkter og varige varer, såsom redskaber og udstyr. Holdbarheden på disse produkter kan variere fra et par uger til et år eller mere. Klienten skal finde måder at tiltrække nye kunder på, samtidig med at man appellerer til sin eksisterende kundebase for at opretholde og forbedre sine salgsresultater.
CPG-distribution
CPG-klienter står over for komplekse problemer i processerne, der styrer logistik og distribution. CPG-produkter skal ofte passere gennem flere faser, inden de når forbrugerne. Et distributionsnet af leverandører, distributører, mæglere, varehuse og detailhandlere skal håndtere produkterne på forskellige stadier, før kunderne får adgang til dem. Nogle produkter er tidsfølsomme, mens andre kræver strenge temperaturreguleringer. Hver type produkt bærer sin egen distribution udfordring, så virksomheder med CPG klienter skal hjælpe dem med at håndtere disse udfordringer og bringe produkterne på markedet.
CPG Marketing
Markedsføringsindsatsen er blandt CPG-klienternes store bekymringer. Virksomheder analyserer løbende virkningerne af deres prissætning, præsentation og produkt ingredienser for at forbedre deres stilling på et stærkt konkurrencepræget marked. Nogle af disse bestræbelser, som at ændre logoet eller forbedre pakkenes design, høste enorme fordele. Andre forsøg, som "New Coke" eller "Crystal Pepsi" bliver synonymt med fiasko. CPG-klienter skal afbalancere deres behov for at forny sig på et stadigt skiftende marked med deres prøvede og sande markedsføringsstrategier.
