En af de sværeste ting, som ledere, vejledere og chefer skal håndtere, er negative medarbejdere. Somme tider resulterer dårlige holdninger i en substandard arbejdsmoral eller friktion med andre arbejdere. Men den mest personligt ødelæggende medarbejder er en, der dårligt mundner dig. Dette kan ødelægge dit ry med underordnede og overordnede, og endda kompromittere din position med virksomheden. Den pågældende medarbejder skal behandles hurtigt og effektivt for at undgå yderligere skader. En vigtig overvejelse at huske på er, om medarbejderen dårligt mundner alle, eller hvis det bare er dig. Hvis arbejderen synes at have en vendetta mod dig i særdeleshed, træffe foranstaltninger for at nippe den i knoppen.
Tag medarbejderen til side - forsøg ikke at løse problemet offentligt. Forklar hvad du har hørt fra andre (du kan vælge at nævne deres navne eller ej) vedrørende medarbejderens kommentarer om dig.
Bed din medarbejder om at give sin side af historien. Lyt tålmodigt og afbryd ikke, da arbejderen relaterer disse oplysninger. Bestem om den dårlige munding var resultatet af en fejlkommunikation mellem arbejdere eller mellem dig og arbejderen.
Forklar til medarbejderen, at uanset årsagen, dårlig munding er du uacceptabel og skal stoppe. Forklar hvorfor adfærd er uacceptabel. (For eksempel får det dig til at se dårligt ud, sænker medarbejdernes moral og gør ikke noget for at løse eventuelle konflikter mellem dig.) Skitsere konsekvenser, hvis medarbejderen ikke stopper adfærden, hvilket kan omfatte opskrivninger og endda potentielle afbrændinger.
Spørg medarbejderen om forslag til, hvordan du to kan have et sundere arbejdsforhold. Udtryk, at du ønsker at komme sammen med ham eller hende for virksomhedens skyld, såvel som for begge dine job. Forsæt dig selv forslag til, hvordan forholdet kan forbedres. Skitsere disse forslag med medarbejderen skriftligt. Angiv tidslinjer og mål for at udføre dem, såvel som betingede handlingsplaner, hvis de nuværende mislykkes.
Følg igennem med din plan.Dette indebærer at udfylde eventuelle forslag, som du begge lavede inden for den aftalte tidsramme, samt at udføre konsekvenser for medarbejderens manglende forandring. Dokumentér alle dine interaktioner med medarbejderen omhyggeligt, og list eventuelle potentielle vidner, hvis du har brug for at retfærdiggøre dine handlinger senere.
Tips
-
Diskuter situationen med din afdeling for menneskelige ressourcer for at afgøre, om de har en særlig protokol til at følge med ansatte, der er dårlige mund andre.
