Markedsføringskommunikationsmixet, der ofte kaldes forfremmelsesmixet, er et sæt af fem værktøjer, som virksomheder bruger til at kommunikere med deres kunder, kunder og interessenter. Det er ligegyldigt hvor stor eller lille din organisation er, eller hvilken slags produkter eller tjenester, du sælger, ved hjælp af et effektivt marketingkommunikationsmix kan du øge indtjeningen.
Tips
-
De fem hovedkomponenter i marketingkommunikationsmixet er reklame, PR, salgsfremmende foranstaltninger, personlig salg og direkte markedsføring.
Elementer af Marketing Communication Mix
Der er fem centrale elementer i marketingkommunikationsmixet: reklame, PR, salgsfremmende foranstaltninger, personlig salg og direkte markedsføring. Nogle organisationer tilføjer også en sjette komponent, som er arrangementer og sponsorering.
Reklame henviser til enhver betalt forfremmelse af produkter, tjenester eller ideer af en identificeret sponsor. Organisationer kan annoncere på en række måder, f.eks. På tv, radio, magasiner, aviser, billboards og online. Det er en effektiv måde at nå store mængder af mennesker på, men det kan også være meget dyrt.
PR refererer til et område af blandingen, der indebærer opbygning af et godt forhold til medierne og dem, der er interesserede i virksomheden. Det kan komme til nytte, når man forsøger at udskyde opmærksomheden fra ugunstige nyheder vedrørende virksomheden, eller når man forsøger at fremme virksomhedens image af organisationen.
Salgsfremmende foranstaltninger er kortsigtede incitamenter, som virksomheden tilbyder vedrørende deres produkter eller tjenester. Det er en meget effektiv måde at få fat på forbrugere, der måtte være på hegnet, når det kommer til at købe, da det opmuntrer dem med rabat eller kupon.
Personlig salg sker, når selskabets salgsteam handler direkte med deres kunder, normalt i en en-til-en-indstilling. Det er en fantastisk måde at opbygge relationer med deres kunder og opmuntre udsigterne på på rejsen til at købe.
Direkte markedsføring involverer højt målrettet messaging, der sendes til en meget smal kunde- eller prospektliste. Organisationer kan direkte markedsføre e-mails, nyhedsbreve, sneglepost eller telefon.
Selvom det ikke formelt er en del af marketingkommunikationsmixet, er begivenheder og sponsorer et andet reklamekøretøj, som mange virksomheder bruger til at skabe gunstig opmærksomhed for deres mærke. Dette kan indebære sponsorering af fællesskabs- eller industribegivenheder eller udførelse af forretningsrelaterede begivenheder for deres kunder og kundeemner.
Fordele ved at bruge kommunikationsblandingskomponenter i små virksomheder
Det kan være svært at vide, hvilke komponenter i marketingkommunikationsblandingen der skal bruges til at fremme dine produkter og tjenester. Selvom du ikke har et stort marketingbudget, er der flere måder at få dit mærke og din besked derude til din målgruppe.
Før du begynder at planlægge hvilke kommunikationsmixværktøjer du vil bruge, skal du sørge for at have en god forståelse af, hvem dine kunder er, og hvordan man får deres opmærksomhed. På den måde kan du være sikker på, at dine bestræbelser bliver set af de rigtige mennesker. Når det kommer til reklame, kan fjernsyn og store printforretninger være meget dyre. Hvis dit publikum er online, kan du muligvis købe online grafik og tekstannoncer til en lille del af prisen på en tv-annonce. Onlineannoncer er også meget målrettede med søgeord, så du kan sikre, at de bliver set af dine kunder.
Små virksomhedsejere kan også udnytte andre elementer i markedsføringsblandingen. Personlig salg kræver ikke, at et firma har et stort salgsteam. Det kræver kun en person at opbygge relationer med nøglefremtidsudsigterne, som kan føre til salg. På samme måde, når det kommer til direkte markedsføring, kan e-mail marketing være effektiv til at nå dit målmarked for en relativt lille investering i din tid.
Sponsorater kan virke som noget, kun store virksomheder kan deltage i. Dog kan små virksomheder udnytte dette kommunikationsmixværktøj ved at sponsorere lokale børns sportshold eller landbrugerens markeder og messer.
