Sådan sælger du it-support

Anonim

Informationsteknologitjenester er meget nødvendige både af store og små virksomheder. Teknologien fortsætter med at vokse med en eksponentiel sats, og nogle gange er det svært for en virksomhed at holde op. Mens mange virksomheder måske har brug for dine tjenester, kan de måske ikke indse det, eller du kan have meget konkurrence i dit område. Overbevise en leder om at skrive på den stiplede linje kan være udfordrende, men det kan gøres med forskning og en vis kreativ tænkning og præsentation.

Undersøg dit marked. Dette er vigtigt for enhver virksomhed, men skal gøres af en it-service professionel først. Du skal vide, hvilken type teknologi dine potentielle kunder bruger, og hvad de tror, ​​de har brug for. Ring til firmaet. Bed om en aftale eller chat på telefonen om hvilke typer af computere, softwareprogrammer, servere og webtjenester, de bruger. Dette er ikke et salgsopkald; du leder efter vigtige oplysninger, der kan hjælpe dig med at sælge til dette firma senere.

Vend din tjeneste til et produkt. Ved at oprette en dvd, skabelon, regneark eller andet undervisningsmateriale til din klient, vil du give ham eller hende noget mere håndgribeligt for pengene.

Tilbyde forskellige pakker. Værdien af ​​din it-service kan være svært at formidle i salgsstedet. Ved at udvikle en række pakker giver du kunden mulighed for at prøve dine ydelser uden at blive overvældet af prisen. For eksempel kan din "Elite" it-servicepakke omfatte månedlig computervedligeholdelse, webhosting, back-up-tjenester og 10 timer om måneden for samtalekonsultation. Andre pakker kan dog tilbyde mindre mængder af de samme tjenester eller færre tjenester.

Sælg dig selv. Fokusér dine salgssamtaler ved at lytte til din potentielle kundes smerte, og forklar derefter hvorfor du - ikke din service - vil løse deres problem.