Microsoft Corp. offentliggjorde sine lange "Standards of Business Conduct" i maj 2003 og udgav en opdatering i april 2009. Chief Executive Officer Steve Ballmer skrev i et åbent brev til medarbejderne om, at standarderne blev udtænkt "for at hjælpe dig med at gøre en god og informeret forretning beslutninger og at handle med dem med integritet."
Værdier
Microsofts kodeks beskriver seks værdier for at lede medarbejderadfærd: integritet og ærlighed; Passion for kunder, partnere og teknologi; være "åben og respektfuld med andre og dedikeret til at gøre dem bedre"; en "vilje til at tage store udfordringer op og se dem igennem"; være "selvkritisk, spørgsmålstegnende og forpligtet til personlig ekspertise og selvforbedring"; og endelig "ansvarlig for forpligtelser, resultater og kvalitet til kunder, aktionærer, partnere og medarbejdere."
Compliance Officer
Microsofts generalsekretær Brad Smith fungerer også som virksomhedens overordnede compliance officer. Han er ansvarlig for håndhævelsen af etiske regler.
Rapportering
Microsoft har etableret en Business Conduct Line, der gør det muligt for medarbejdere og offentligheden at rapportere ethvert brud på etik. Business Conduct Line kan nås på 877-320-MSFT (6738). Microsoft tillader også direkte kontakt med sit kontor for lovlig overholdelse.
Partner Conduct
Microsoft har udgivet en særskilt adfærdskodeks for sin internationale sammenslutning af Microsoft Certified Partners (IAMCP). Kodeopgaverne Microsoft samarbejder med at beskytte Microsoft intellektuel ejendomsret med samfundsansvar for offentligheden samt kompetence, personlig adfærd og viden om at repræsentere Microsoft over hele verden.
Forbrugersangivelse
Uanset kritikken af Microsoft-etik og dens tidligere juridiske problemer (som f.eks. Retssager om retssager i Europa) hedder en undersøgelse fra Boston College Center for Corporate Citizenship i 2009, at Microsoft er det næstbedste selskab af amerikanske forbrugere. Walt Disney Co. var første og Google tredje. Socialt ansvar er kun et led i Microsofts adfærdskodeks.
