Informationsteknologi, eller IT, specialister er computersystemeksperter, som hjælper folk med at løse computerrelaterede problemer. Mange it-specialister arbejder primært over telefonen og instruerer folk om, hvordan man løser problemer ved at give dem trinvise instruktioner.Andre it-specialister arbejder som reparationsfolk, der kommer til dit hus for at reparere din computer personligt, mens andre arbejder primært i kontorbygninger, der reparerer computere til virksomheder. IT-specialister har stor viden om computere og skal opfylde visse uddannelses- og uddannelseskrav for at være vellykkede.
Formel uddannelse
IT-specialister har normalt brug for formel uddannelse uden for gymnasiet for at blive ansat. Mens nogle arbejdsgivere vil ansætte it-specialister med kun en associerings grad, kræver mange job mindst en bachelorgrad. Kandidater skal tage kurser inden for computervidenskab, computerteknik og pc support, samt matematik, fysik, statistik og andre relaterede kurser. Kurser inden for kommunikation og psykologi er også nyttige til denne karriere, da stor kundeservice er kernen i en it-specialists arbejde.
Viden
IT-specialister skal være yderst kyndige om computere generelt, selv om mange specialiserer sig i en bestemt software, operativsystem eller anden niche. De skal have ekspertviden om computerhardware, software, printkort, chips, processorer og elektronisk udstyr. Matematisk viden er også vigtig for denne karriere, og it-specialister skal være fortrolige med principperne om beregning, geometri, statistik og algebra. IT-specialister har også brug for at vide om telesystemer og bør forstå principperne om ting som udsendelse, kontrol og switching.
Færdigheder og personlige kvaliteter
IT-specialister skal være meget effektive for at kunne færdiggøre jobbet hurtigt og grundigt; visse færdigheder og personlige kvaliteter gør processen nemmere og bidrager til en it-specialists succes. At være en god lytter er yderst vigtigt for denne karriere, da IT-specialister konstant lytter til klienter, der beskriver deres computerproblemer. De har brug for at vide, hvordan man fortolker disse oplysninger, selvom kunden ikke er meget vidende om computere. IT-specialister er analytiske, detaljerede individer, der er gode til at løse problemer både store og små. De har også brug for fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsfærdigheder for at kunne instruere kunder om, hvordan man løser computerproblemer.
Certificeringer
Der er hundredvis af forskellige certificeringer til rådighed for it-specialister i disse dage, der kvalificerer dem til at arbejde med bestemte programmer, operativsystemer og hardware. At opnå et certifikat viser, at du er ekspert i en bestemt niche. Store computertekniske virksomheder som Microsoft og Apple-tog og certificerer it-specialister til at arbejde med bestemte systemer, og mange typer certificeringer kan opnås om få måneder eller endda uger. At have certifikater kan virkelig øge dit indtjeningspotentiale og åbne døre for nye jobmuligheder.
