Menneskelige ledere rådgiver traditionelt tilsynsførere, ledere og direktører om spørgsmål vedrørende medarbejdernes præstationer, især når der opstår problemer med udførelsen. I betragtning af forskellige beskæftigelsesniveauer i din arbejdsstyrke har du brug for mere end en "one size fits all" tilgang til at give konstruktiv feedback, der fører til forbedring af ydeevnen. Derfor er der en række metoder, der er egnede til at udvikle medarbejdere til at opretholde virksomhedens mest værdifulde ressource, dens arbejdsstyrke.
Adressering af eksterne faktorer, der påvirker ydeevnen
Mange medarbejdere oplever højder og lows gennem hele deres arbejdsliv; arbejdsgivere, der genkender symptomer på eksterne faktorer, der påvirker ydeevne, er bedre i stand til at løse præstationsproblemer. Nogle væsentlige elementer i at løse præstationsproblemer er regelmæssigt samspil med medarbejdere, konsistent anvendelse af arbejdspladspolitikker og evnen til at identificere de underliggende årsager til dårlig præstation. Dette kræver aktiv og konstant styring af din arbejdsstyrke. Tilsynsførende og ledere, der giver regelmæssig feedback og sikrer deres direkte rapporter, har de nødvendige værktøjer til at udføre deres job, er ledere i din organisation. De er nøglepersonale til at hjælpe din organisation med at opretholde en effektiv, produktiv og tilfredsstillende arbejdsstyrke. Medarbejdere, der er belastet med personlige forhold, der påvirker ydeevne, bør rådes af ledere, som kan lede dem til virksomhedens ressourcer, såsom medarbejderhjælpeprogrammer eller adfærdsmæssigt fokuseret træning. Ressourcer som disse forbedrer interpersonelle færdigheder, hjælper med at opdele personlige forhold og sætte medarbejderne i stand til at omdirigere deres fokus til jobpræstation.
Færdighedsuddannelse og faglig udvikling
Når en medarbejders kompetencer sæt er dårligt tilpasset jobopgaver, kan dårlige resultater skabe en dominoeffekt, der fører til lav jobtilfredshed, medarbejdernes moral og engagement. Vurder din rekruttering og udvælgelsesproces - du kan muligvis forhindre dårlige præstationer på grund af manglende færdigheder eller en misforlignet jobopgave. "Iværksætter" magasin foreslår en nøje undersøgelse af medarbejderopgaver for at bestemme behovet for uddannelse: "Undersøgelse af jobbeskrivelser og specifikationer giver nødvendig information om forventet ydeevne og de færdigheder, medarbejderne har brug for at udføre deres arbejde. Eventuelle huller mellem præstationer og jobkrav indikerer et behov til opgaveuddannelse. " Overvåg medarbejderkompetencer for at opretholde overensstemmelse med deres opgaver og ansvar. Prestationsevalueringer, der omfatter en diskussion om trænings- og udviklingsmuligheder, kan også forhindre forekomsten af dårlige resultater. Derudover er ledere, der kommunikerer ofte med medarbejdere, mere tilbøjelige til at overholde jobkundskaber, der skal forbedres.
Præstationsforbedringsplaner og disciplinær handling
At identificere områder til forbedring er kun et skridt til at tackle dårlige resultater. Mange medarbejdere kan indse, at de oplever præstationsproblemer; Men når en medarbejder ikke reagerer på forsøg på at rette op på funktionsmanglerne, kan arbejdsgiveren muligvis bruge andre foranstaltninger.Prestationsforbedringsplaner indeholder specifikke områder, milepæle og mål for øjeblikkelig forbedring. PIP'er er nogle gange en sidste udvej for at redde en medarbejders professionelle ry. Stramt tilsyn er påkrævet ved administration af en PIP, såvel som konsekvent overvågning af vejlederen eller lederen. En anden metode bruger disciplinære tiltag til at korrigere adfærd, der påvirker ydeevnen. State of North Dakota, Human Resource Management Services anbefaler følgende, når der anvendes disciplinære tiltag for at korrigere ydeevne: "Disciplin bruges som et redskab til at opretholde det forventede niveau af medarbejdernes ydeevne. Når det anvendes effektivt, giver disciplin de korrigerende justeringer, der måtte være nødvendige for at administrere præstationer og sikre trivsel for alle medarbejdere. " Dette er også en anden sidste grøft indsats, der bør overvejes nøje. Når medarbejderne modtager disciplinær rådgivning, kan deres præstationer enten forbedre sig dramatisk, eller de kan reagere negativt på disciplin.
