Et publikum erklæring giver et kortfattet resumé af demografiske og psykografiske egenskaber i det kundesegment, du har til hensigt at nå. Det omfatter typisk alder, besættelse og, for business-to-business kommunikation, virksomhedens størrelse. Andre elementer, der vises, kan variere fra prioriteter for produktydelse til fordele, der søges fra et produkt.
Funktioner
Publikumserklæringen gør det muligt for marketingafdelingen at udvikle højt fokuserede meddelelser, der svarer til behov, ønsker og ønsker i målmarkedsegmentet. Det hjælper også alle på marketingholdets ophold på samme side. Dette er især vigtigt, når elementer i marketingmaterialet bliver outsourcet. Antag for eksempel, at det interne marketing team udvikler den overordnede strategi, men de ansætter en freelancer til at skrive salgsbrevet og bruge en uafhængig entreprenør til at udvikle en radiobland. Publikumserklæringen giver både freelanceren og radio spotudvikleren et meget specifikt sæt parametre. Dette minimerer chancerne for at få salg kopi eller et radiobillede, der kommer fra skinnerne.
Interdepartmental Messaging
Publikumserklæringen tilskynder også til konsistens i messaging mellem forskellige afdelinger. For eksempel adresserer marketing- og salgsafdelinger det samme publikum, men i meget forskellige sammenhænge. Markedsførere når publikum gennem reklamer eller reklamer, mens sælgere interagerer med kunder på en enkelt måde. En klar og præcis publikumserklæring kan sikre, at begge afdelinger får den samme besked om, hvordan man kan henvende sig til markedsføring og salg.
