FedEx Corporation, tidligere kaldet FDX Corporation, er et globalt ledelsesselskab, der tilbyder kunder og virksomheder shipping, handel og marketing. Det er også meget fokuseret på det indtryk, det efterlader med folket og placeringen, det tjener, så det bruger PEST (Politisk, Økonomisk, Social og Teknologisk Faktorer) til at bestemme sin markedsstilling og hvilke serviceforbedringer der er nødvendige.
Politiske faktorer
Primære politiske faktorer, der påvirker en organisation, er statslige regler og regler. FedEx er en international virksomhed, der interagerer med forskellige nationer rundt om i verden, der ikke håndhæver hårde handelsregler, hvilket giver dem privilegiet at få bedre internationale tjenester. Nogle andre politiske bekymringer er politisk stabilitet, industrielle begrænsninger og forretningsstandarder. FedEx har succes med at betjene verden, fordi den strengt overholder alle relevante love.
Økonomiske faktorer
Inflation, valutakurser og renter er økonomiske faktorer, der tages i betragtning, for de har potentiale til at forstyrre forbrugerne. Depression på markedet påvirker virksomhedens finansielle aktiver. Det er både positivt og negativt for FedEx, at det leverer tjenester over hele verden, da det skal reagere på forskellige økonomiske faktorer som følge heraf. FedEx skal være fleksibel med sine gebyrer og basere dem på den økonomiske status i hvert land, det tjener.
Sociale faktorer
Sociale faktorer, der påvirker en organisation, er befolkning og uddannelsesmæssigt perspektiv af det internationale og makroøkonomiske samfund. Disse vedrører beslutninger organisationer gør for at imødekomme behov og krav fra et bestemt antal forbrugere i visse lande. Populerede lande er gunstige for FedEx, fordi de har flere forbrugere, der kræver deres tjenester. Den globale organisationsudvidelse er påvirket af lande med højt læseværdier, hvilket bestemt er en driver til FedEx.
Teknologiske faktorer
FedEx, ligesom andre organisationer, lykkes primært på grund af fremskridt inden for teknologi. Virksomheden tog udvidelsen af internettet til sin fulde fordel ved at levere elektroniske tjenester til kunder overalt i verden. Med denne teknologi kan forbrugerne kontrollere statusen for deres transaktioner med blot et par klik med musen. FedEx er i stand til at kommunikere med verden via e-handel, en anden innovation for business-to-business transaktioner.
