En returpost tilbageførsel, mere almindeligt kendt som en kreditomvendelse, tillader en forbruger, der ejer et betalingskort eller kreditkort for at få penge tilbage fra en købmand på grund af fejl, identitetstyveri eller bedrageri. Udtrykket kan også henvise til en returneret check, hvor banken initierer en returpost tilbage på forbrugernes kontrol, at sælgeren har deponeret. Mens legitime tilbageførsler af returvarer beskytter forbrugerne, kan svigagtige tilbageførsler koste købere betydelige sum penge, ifølge BBVA Compass.
Kontrol
Når en sælger indbetaler en check på sin bankkonto, vil banken normalt kreditere sin konto med midlerne fra checken. Hvis en forbruger udsteder en check baseret på en konto med utilstrækkelige midler, en lukket konto eller en falsk konto eller en identitetstyv har brugt stjålne checks, vil handelsmandens bank indføre en returpost tilbageførsel, hvor banken vil trække midlerne fra købmandens konto. Handelsmandens bank kan vurdere købmanden et gebyr for den tid, der spildes i behandlingen af den dårlige kontrol, og købmanden skal forsøge at indsamle midlerne alene.
Kreditkort
I henhold til føderal lovgivning har forbrugerne ret til at tilbagekøbe køb, som de ikke godkendte, produkter eller ydelser, der ikke blev leveret eller ikke leveret inden for en rimelig tidsramme eller andre produkter og tjenesteydelser end beskrevet, ifølge Advokatkontorets kontor i Californien. Forbrugerne har også ret til at modtage restitution, hvis de returnerer et produkt inden for en rimelig tidsramme. De kan indlede en tvist med deres kreditkortselskab, der vil medføre, at kreditkortselskabet vende om transaktionen, og pengene vil blive fjernet fra købmandens konto.
Debetkort
En købmand kan stå over for en returpost tilbageførsel, hvis den accepterer et stjålet debitkort eller gør unøjagtige eller bedrageriske afgifter på forbrugernes betalingskort. Når forbrugeren påbegynder et krav, vil banken, der udstedte forbrugerens kort, fjerne midlerne fra købmandens bankkonto. Højst kan forbrugeren ikke tilbagebetale de første $ 50 af tab, hvis han meddeler hans kortudsteder inden for to dage og $ 500, hvis han meddeler sin kortudsteder efter to dage efter at have bemærket uautoriserede afgifter, ifølge US PIRG. Både Visa og MasterCard betalingskort tilbyder under ingen omstændigheder nulansvarsbeskyttelse.
Overvejelser
I mange stater vil en person, der udsteder en check baseret på en lukket bankkonto eller en konto med utilstrækkelige midler, blive udsat for strafferetlige sanktioner. Købmænd har også ret til at indsamle det oprindelige beløb af gælden og eventuelle gebyrer i forbindelse med returartikelens tilbagebetaling. Virksomheder kan bestride tilbageførselsprocessen med kredit- eller betalingskorttransaktioner. Hvis kortudstederen finder fordel for sælgeren, vil den vende tilbageførselsposten tilbage og kreditere midlerne til købmanden.
