Ledere af virksomheder, der er store og små, kan blive mere effektive ved at vedtage organisatoriske opførelsesværktøjer til at hjælpe med at håndtere medarbejder- og arbejdspladskonflikter. Organisatorisk adfærd bygger på en kombination af psykologi, sociologi og statsvidenskab for bedre at forstå forretningskulturen. Erhvervsledere kan bruge en organisatorisk adfærdstilgang til at styre individuelle, grupper og hele virksomheder. Med grundlæggende organisatoriske adfærdskompetencer kan ledere udvikle positive arbejdsholdninger og produktiv adfærd hos deres medarbejdere.
Psykologi
For ledere at være effektive er det afgørende, at de forstår medarbejderbehov og motivatorer. En af de bedste måder for ledere at forstå de underliggende følelser og mål, der driver medarbejderadfærd, er at skabe klare og åbne kanaler for kommunikation med medarbejdere. Uanset om de taler med individer, hold eller hele divisioner, kan en leder, som forstår og reagerer på medarbejderpsykologi, bidrage til at skabe et arbejdsmiljø, der fremmer produktiviteten.
Sociologi
Udover at forstå de psykologiske motivatorer, der driver medarbejderadfærd, er andre færdigheder, som effektive ledere behøver at beherske, at forstå kulturen i det firma, hvor deres medarbejdere samarbejder. Hvert selskab opfordrer medarbejderne til at interagere på bestemte måder: Nogle er mere hierarkiske; nogle, team-orienterede. Nogle opmuntrer til mentoring; i andre ser hver medarbejder ud for sig selv. Ledere, der forstår de sociale indflydelser i deres virksomheder, kan lede folk på den mest hensigtsmæssige og effektive måde.
Statskundskab
Især i større organisationer kan ledere, som mester deres politiske organisationers politiske miljø, blive mere effektive ledere. Fordi ledere håndterer individer, men ofte er ansvarlige for hold eller divisioner, kan forståelsen af deres politiske kultur og holdninger hjælpe ledere med at motivere, kontrollere og belønne deres medarbejdere på måder, som supplerer den overordnede virksomhedskultur. Fordi organisatorisk adfærd vedrører hele forretningsenheden, giver en god forståelse af virksomhedspolitikken ledere nøgleindblik i overordnede virksomhedsmål såvel som praksis eller mål, der påvirker de enkelte medarbejdere.
