Ledere defineres af deres beslutninger. At bruge god dømmekraft og være objektiv er afgørende for at træffe gode beslutninger. Kloge beslutninger påvirker virksomheder, medarbejdere, overskud og ledernes succes. Mens beslutninger træffes af alle ledelsesniveauer, træffes afgørende beslutninger af øverste ledelse. Det er vigtigt at få feedback fra andre ledere, når man overvejer hvilken beslutning, der skal træffes, og hvornår man skal gøre det. At træffe de rigtige beslutninger er en del af et godt lederskab.
Topledelsens kritiske beslutninger
Ifølge Free Management Library bør ledere henvende sig til beslutningsprocessen på en organiseret måde. Topledere i et selskab omfatter bestyrelsen eller en administrerende direktør; Disse ledere træffer kritiske virksomhedsbeslutninger i forbindelse med virksomhedens strategiske planlægning og organisationsudvikling. Disse øverste ledere kan beslutte, hvordan man skal håndtere en større krise og hvilket produkt der skal lanceres eller fremstilles. De identificerer også konkurrenter, skaber en virksomhedsvision for virksomheden, beslutter fusioner og overtagelser, udvikler budgetter og fastsætter langsigtede mål. Jerry Yang, den tidligere administrerende direktør i Yahoo!, Blev kritiseret, da et købsbud på 44,6 mia. USD fra Microsoft mislykkedes under hans ur. En administrerende direktør i en stor organisation kan beslutte at arbejde undercover inden for sin egen organisation som indgangsniveau medarbejder til at foretage en omfattende objektiv analyse af virksomhedens styrker og svagheder.
Mellemledelsesbeslutninger
De fleste ikke-kritiske beslutninger er delegeret til mellemniveau ledelse. Top management er stærkt afhængig af mellemledelsen for at træffe de rigtige beslutninger. En effektiv leder giver sit ledelsesteam mulighed for at træffe beslutninger uden mikromanagement og fuldt ud støtter deres beslutninger. Mellemledelsen kan håndtere taktiske beslutninger, overvåge det regionale marked og beslutte, hvordan man skal opfylde virksomhedens kortsigtede mål. Mellemledelsesbeslutninger kan omfatte markedsføring af et nyt produkt, kommunikation med og forvaltning af lavere ledelse og bestemmelse af, hvilke problemer der skal behandles med topniveau ledere. Hver enkelt mellemledningsafdeling udvikler en strategi for at opfylde sine interne afdelingsmål.
Beslutninger på lavere niveau
Ifølge US Small Business Administration sker der fælles beslutningsproblemer, når en leder kun hører eller ser, hvad hun vil. Operationelle beslutninger påvirker daglige opgaver og håndteres generelt af ledelsen på lavere niveau. Ledere på lavere niveau skal identificere, hvilken indflydelse deres beslutninger vil have på sig selv og andre. Tilsynsførende eller teamledere kan beslutte medarbejderrelaterede spørgsmål, såsom lønpriser, træning, evalueringer, rejser, overarbejde, forfremmelser, ansættelse og disciplinering eller afslutning af medarbejdere. En vejleder på dette niveau kan beslutte at belønne den mest produktive medarbejder med en medarbejder i månedsprisen eller tilbyde incitamenter som filmbilletter eller gavekort.
