Besvarelse af servicevirksomheder appellerer til små og mellemstore virksomheder, der har brug for nogen til at ringe, når de ikke kan svare telefonen selv. Da du opretter din virksomhed som en hjemmebaseret telefonsvarer, eliminerer du dyre udgifter som at leje et kontor og betale forsyningsvirksomheder, hvilket giver mere fortjeneste i lommen. Så længe du tilbyder en venlig stemme på telefonen og kan give beskeder til dine kunder, er du på vej til at have din egen telefonsvarer service virksomhed.
Elementer du skal bruge
-
Computer
-
Telefonsystem
-
Meddelelsesblok
-
Email konto
-
Internetadgang
Få en erhvervslicens fra din stat. Selvom du driver en hjemmevirksomhed, skal du stadig få en licens og betale alle by-, amt- og statsskatter, der kræves i dit område.
Beslut om de tjenester, du vil tilbyde, herunder at besvare opkald og videresende meddelelser. Du kan også gerne tilbyde e-mail-svar og modtage faxmeddelelser som led i dine tilbud.
Bestem de timer, du er villig til at svare på telefoner til dine kunder - for at imødekomme dine kunders behov for nat- og weekend-svartjenester, kan du finde det nødvendigt at være åben 24 timer i døgnet. Lej medarbejdere, der er villige til at komme til dit hjem, hvis du planlægger at tilbyde telefonsvarer ud over den typiske 8:00 til 8:00 p.m. timer.
Indstil dine priser baseret på de typer tjenester, du leverer. Ifølge iværksætter starter de svarende tjenester, der leveres i løbet af de ikke-forretningsmæssige timer, ca. 200 dollar om måneden.
Køb et multi-line telefonsystem, så du kan oprette individuelle linjer for hver klient. At afgøre, hvor mange linjer du skal begynde med, finde ud af, hvor mange penge du skal foretage per måned for at betale udgifter, udstyr, telefonregningen, medarbejderne og din løn.
Fremme din virksomhed ved at sende direkte brev, postkort eller flyers til læge- og tandkontorer, ejendomsmæglere og virksomheder, der ikke har nok personale til at mene deres egne telefoner. Påpege fordelene ved at ansætte din tjeneste, da deres kunder og kundeemner er mere tilbøjelige til at forlade en besked, hvis de når en levende person frem for en maskine. Angiv din vilje til at besvare grundlæggende spørgsmål om deres produkter og tjenester. Hvis du er villig til at sende e-mails eller sms'er til kunder, skal du notere dette i din annoncering og diskussioner med potentielle kunder.
Opret et bogholderi system, der giver dig mulighed for at fakturere dine kunder hver måned, mens du hjælper dig med at beregne det beløb, der skal betales for føderale skønnede skatter. Hvis du ansætter medarbejdere, skal du også tilbageholde føderale, sociale sikrings- og Medicare-skatter og betale disse beløb til regeringen.
Tips
-
Tilbring tid netværk på handelskammer begivenheder for at møde udsigter, der skal besvare tjenester. Udlever visitkort til dem, der synes interesserede for dem selv eller nogen, de kender.
Advarsel
Vent ikke med at overveje ekspansionsindstillinger, før du bliver optaget og har brug for flere linjer. Opsætning af linjer og udstyr kan blive dyrt, hvis du skal flytte alt til et større rum, så planlægge frem for at spare penge.
