Verbal kommunikation er enhver form for kommunikation, der bruger ord til at udtrykke sin meddelelse. Ikke-verbal kommunikation omhandler det, der ikke er sagt. Verbal kommunikation er afgørende for at udvikle en virksomhed og smedning af relationer. Verbal kommunikation sker hele dagen hver dag, om det er i form af at lytte til en radio talk show vært, tale med din chef på arbejde eller lytte til en lærer i skolen.
Komplimenter Ikke-verbal kommunikation
Verbal og ikke-verbal kommunikation bør altid være enig. Når de er uenige, er der forvirring, manglende retning og misforståelser, der finder sted. For eksempel, hvis du kommunikerer til en ny chef, at du er klar til at begynde at arbejde, men falder i søvn på dit skrivebord den første arbejdsdag, vil dine handlinger taler højere end dine ord. Verbal og ikke-verbal kommunikation er beregnet til at arbejde sammen, ikke modsige hinanden.
Verbal kommunikation er personlig
Verbal kommunikation tager på mange former, men den mest almindelige form er interpersonel. Dette er når du mundtligt kommunikerer med en anden person. Interpersonel kommunikation kan finde sted mellem dig og din ægtefælle, medarbejderen i kaffebaren eller en kundeservicerepræsentant på telefonen.
Gruppekommunikation
Verbal kommunikation spiller også en vigtig rolle i gruppekommunikation. Gruppekommunikation er enhver mundtlig kommunikation, der kommunikeres til en gruppe på to personer eller mere. Denne form for mundtlig kommunikation ses i præsentationer, foredrag og offentlige adresser. Gruppens verbale kommunikation skal være klar, præcis og politisk korrekt på grund af de mange lyttere. Gruppekommunikation har beføjelse til at påvirke mange mennesker på kort tid. For eksempel ses præsidentens tv-adresser af millioner af mennesker på én gang.
Verbal Kommunikationsudvikling
Verbale kommunikationsevner kan forbedres ved at praktisere. Ikke alle er født med en naturlig evne til at udtrykke sig med det talte ord. Øv dine verbale kommunikationsevner ved at bede en ven om at lytte til dig og kritisere din evne til at kommunikere effektivt. Tag hende feedback og arbejde på de områder, hvor du har brug for forbedringer.
Personligt ansvar
Verbal kommunikation kommer med et personligt ansvar. Hvad du siger, du er ansvarlig for. Lytteren har et ansvar for at deltage aktivt i samtalen, men som kommunikator har du det ansvar at gøre din besked klar og forståelig. At kende din lytter er afgørende for at kommunikere korrekt. For eksempel, hvis dit publikum er sammensat af børn, vil du bruge forskellige verbale kommunikationer, så hvis du skulle adressere et møde på arbejdspladsen.
