Professionel etik og ansvar

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Der er mange eksempler at bruge, når du udarbejder en erklæring om faglig etik og ansvar. Der er skrevet mængder om emnet, der går tilbage til det antikke Grækenland og Rom, og mange forretnings-, handels- og fagforeninger har etiske og ansvarlige på deres hjemmesider for at nogen kan læse. Nøgleområder at se på, når man udarbejder en sætning af etik og ansvar, omfatter kunder, medarbejdere, samfundet og miljøet.

kunder

En erklæring om etik og ansvar over for kunder, der nogle gange fremlægges som en erklæring om "Forbrugerrettigheder og ansvar", kan give kunderne forsikring om de serviceniveau, de kan forvente at modtage. Det kan også give retningslinjer for virksomhedens medarbejdere om, hvad der forventes af dem, når det kommer til at håndtere kunder. For eksempel har University of Maryland Medical Center en langvarig erklæring om forbrugernes rettigheder og ansvar, der findes på både engelsk og spansk, der dækker emner som adgang til tjenester, oplysning af oplysninger, respekt og ikke-diskrimination og patienternes ret til valg og deltagelse i beslutningsprocessen. Det fastsætter også processen for indgivelse af en klage, hvis en patient føler, at han er blevet behandlet uretfærdigt.

medarbejdere

En redegørelse for medarbejdernes rettigheder og ansvar kan tage en lang vej til at sætte tone i virksomhedernes eller organisatoriske kultur og kan bidrage til at bringe gode medarbejdere i gang. Mange virksomheder er forpligtet til i loven at indsende arbejdstagernes rettigheder og medarbejdernes sikkerhedsoplysninger; dog med en erklæring, der er specifik for en organisation om den behandling, som medarbejderne kan forvente, og den adfærd, der forventes af dem til gengæld, kan bidrage til at give nye medarbejdere en ide om, hvad de skal forudse på arbejdspladsen. Coca-Cola-selskabet har en "Arbejdspladsens Rettighedspolitik" samt en "Menneskerettighedserklæring" for at sikre medarbejderne, at de vil blive behandlet menneskeligt og retfærdigt. Disse politikker offentliggøres offentligt, så forbrugerne også kan få en ide om, hvordan virksomhedens medarbejdere behandles.

Social og samfundsansvar

En erklæring om sociale eller samfundsmæssige ansvar kan gøre flere ting på én gang. Ud fra et rent praktisk synspunkt er det til gavn for enhver organisation at have støtte fra det samfund, hvori det opererer Det er også beroligende for medarbejdere og kunder at vise støtte til samfundet og, hvad angår globale organisationer, samfundsansvar generelt. Starbucks 'samfundserklæring begynder med "Fra de kvarterer, hvor vores butikker er placeret, til dem, hvor vores kaffe er vokset - vi tror på at være involveret i de lokalsamfund, vi er en del af" og derefter går vi nærmere på det sociale og samfundets forpligtelser i organisationen.

Miljø

En miljøredegørelse er ofte knyttet til udsagnet om social ansvarlighed og har mange af de samme ideer. En offentlig erklæring om miljøansvar lader medarbejdere og kunder vide, at en organisation er seriøs med at opbygge en bæredygtig fremtid. Miljøerklæringer er ikke kun for fremstillingsvirksomheder eller energiselskaber. All statsforsikring har en omfattende miljøredegørelse, der tales om virksomhedens engagement i energi og vandbevarelse, affaldshåndtering, naturlig landskabspleje, miljøvenlig transport og investering i miljøvenlige virksomheder.