Standard operativprocedurer er, hvad virksomheder bruger til at skabe konsistens, når en proces udføres. Den godkendte procedure dokumenteres i et format, der er let at følge, og reducerer risikoen for fejl. Tanken bag det er at reducere muligheden for menneskelig fejl og give retningslinjer for medarbejdere at følge.
Konsistens
Den første årsag til disse procedurer er sammenhæng i udførelsen af en operation, uanset om det er i fremstillingsvirksomhed eller afdelingsadministration. Jo mere konsistent processen er fra person til person, desto mindre chance er der kvalitetsproblemer.
Reduktion af fejl
Reduktion af fejl er en anden grund til driftsprocedurer. En skriftlig procedure er som et sæt instruktioner til udførelse af en opgave. Så længe hver person udfører opgaven nøjagtigt som processen er skrevet, bør der ikke være nogen fejl.
Meddelelse
En anden grund til standard operationelle procedurer er en kommunikationsmetode. Da der gøres forbedringer til processer, opdateres driftsprocedurerne, og hver opdatering kræver ny træning. Dette giver en metode til at kommunikere procesændringer til alle medarbejdere.
