Tilsynsførende opfylder en afgørende rolle i organisatoriske præstationer.Til forskel fra ledere, som kan vedtage en mere strategisk tilgang, skal tilsynsmyndighederne have en detaljeret "praktisk forståelse af kompleksiteten i det arbejde, deres team er i gang med. De skal også være dygtige til at lede deres team og motivere dem til at levere til det højeste niveau af effektivitet og effektivitet.
Nye tilsynsførende
Da tilsynsførende normalt fremmes inden for et hold, kan de være nye til at styre og overvåge andres arbejde. I sådanne tilfælde skal træning og udvikling være rettidig, omfattende og målrettet lige så meget for at styrke den nye tilsynsførers tillid som sin viden. At hjælpe den nye vejleder med at forstå hans position inden for organisationen og de forventninger, som andre har af ham, er en vigtig del af den grundlæggende uddannelse.
Nøgleansvar
Vejlederen skal planlægge, organisere og styre teamets arbejde, kommunikere med holdmedlemmer og holdet som helhed og repræsentere holdet i organisationen i møder og briefinger. For at opfylde alle disse funktioner skal tilsynsføreren være fuldt orienteret og uddannet i alle relevante systemer og procedurer i organisationen, der vedrører hendes hold. Hun kan også have brug for formel uddannelse inden for emner som objektiv indstilling, projektledelse, præstationsvurdering, kvalitetskontrol og arbejdsplanlægning og effektivitet.
Ledelse
Motivating og at få det bedste fra andre gennem stærkt lederskab er en anden vigtig færdighedsovervågning skal udvikles. En ny tilsynsførende kan have været fremmet til den rolle, der skyldes dels hans eksisterende lederskabskvaliteter og en evne til at integrere godt med andre teammedlemmer. Disse nøglestyrker må muligvis bygges videre gennem formelle træning i teamarbejds- og ledelsespraksis - normalt gennem et eksternt kursus.
Typer af træning
Den mest nyttige måde at lære tilsynsfærdigheder på inden for en organisatorisk sammenhæng er at arbejde sammen med en anden, mere erfaren supervisor. Job "skygge" kan være yderst hjælpsom som en måde at demonstrere tilsyn i praksis, selvom arbejdsområdet er forskelligt fra den nye vejleders egen. Derudover kan formelle træningssessioner (ideelt inden for organisationen) om teori og praktiske færdigheder i tilsyn også være nyttige til fuldt ud at udforske kompleksiteten af hvad der kræves.
Løbende udvikling
Folk lærer det meste ved at gøre, så en form for løbende træning eller studie er værdifuldt for at opbygge vejlederens færdigheder, når de udvikler sig. Dette vil hjælpe den nye vejleder med at indse, hvor meget hun lærer og udvikler sig. At studere for en formel overvågnings- eller ledelseskvalifikation over en periode er en måde at kombinere teori og praksis og sætter vejlederen i en stærkere position for yderligere salgsfremmende muligheder.
Personlig support
Mange af de problemer og udfordringer, som tilsynsmyndigheder står overfor, hvad enten de er nye eller meget erfarne, er relateret til problemer vedrørende mennesker. Konflikt, dårlig præstationer, fravær, stress og lav moral vil sandsynligvis forekomme på et eller andet tidspunkt. Tilsynsmyndigheder skal kunne vedtage forskellige ledelsesformer og teknikker til at håndtere dem. Brug video demonstrationer og rollespil som træning. Dette vil fremhæve muligheden for sådanne problemer og øge tilsynsmyndighedens tillid til at håndtere dem. Hver tilsynsførende bør også have adgang til tæt og løbende ledelsesmæssig støtte. Vellykket tilsynsuddannelse og udvikling betyder at sikre, at en vejleder fortsætter med at vokse og udvikle sig som en person samtidig med at hun bliver mere dygtig i organisatorisk fokuserede ledelsesmæssige færdigheder.
