Hvis en medarbejders ydeevne er begyndt at falde, eller hvis der er et specifikt problem, der skal løses, overveje at holde en rådgivningssession. En rådgivningssession giver dig mulighed for at arbejde sammen med medarbejderen og forhåbentlig komme med en plan for forbedring. Rådgivning bliver også en del af en medarbejders permanente rekord, så hvis disciplinær handling eller opsigelse senere kræves, vil du have en historie om dine forsøg på at forene. Planlæg en rådgivningssession med henblik på at hjælpe den urolige medarbejder og beskytte din virksomhed eller arbejdsgiver.
Vælg et privat sted og tid til din rådgivningssession. Vælg en tid, hvor andre medarbejdere ikke vil være i nærheden for at afbryde, såsom frokost eller afslutningen af arbejdsdagen.
Lav en liste over, hvad du vil diskutere med medarbejderen. Medtag alle emner af interesse, sammen med nogle ideer til forbedring af ydeevnen. Medtag medarbejderens stærke områder på listen også. En rådgivningssession fungerer bedst, hvis der fokuseres på medarbejderens samlede præstation, ikke kun problemområdet.
Brug neutrale udtryk til at beskrive problemet eller problemerne, og giv medarbejderen mulighed for at reagere. Indsend at du ønsker at komme med en løsning, som er bedst for begge parter. En rådgivningssession bruges til at udvikle planer, som vil forbedre medarbejdernes præstationer, ikke at disciplinere eller true en urolig medarbejder.
Angiv den løsning eller opførsel, du ønsker at se på klart sprog. Hvis du har brug for medarbejderen til at dukke op for arbejde til tiden hver dag i de næste 30 dage, skal du udtrykke dette. Etablere et mål og en tidsperiode, og sæt målene skriftligt.
Lyt til medarbejderen og opretholde en professionel opførsel. Medarbejdere, der er involveret i en rådgivningssession, kan blive bange, deprimerede eller fjendtlige, så det er vigtigt at opretholde en rolig holdning. Lad medarbejderen fortælle sin side af historien, hvis der er en, og lyt til eventuelle forslag eller anmodninger, han mener, vil bidrage til at forbedre situationen.
Tak medarbejderen for at møde med dig og arbejde hen imod en løsning.
Skriv dine notater på sessionen og inkludere dem i medarbejderens fil sammen med en notation af dagen og klokkeslættet for et opfølgende møde. Send medarbejderen en kopi, hvis det ønskes, sammen med en påmindelse om den løsning, du har udtænkt, og datoen for et opfølgende møde for at vurdere succesen af den foreslåede løsning.
Tips
-
Mens en rådgivningssession er et formelt samspil mellem dig og en medarbejder, vær dig selv og udtrykke dine bekymringer ved hjælp af normalt sprog. Kom til det punkt og sig hvad du mener. Forvent ikke medarbejderen at gætte, hvad problemet er.
Advarsel
Lad ikke afbrydelser eller forstyrrelser komme på din session. Det vil være en stressende tid for jer begge, og medarbejderen har brug for din fulde opmærksomhed.
