Det er ikke nemt at køre en hotelvirksomhed. Sikring af hotellets gæster er glade, hotellets grunde er rene, budgetter ikke overskrides og overskud er tjent er blot nogle af de opgaver, som en kvalitets hotelchef eller ejer udfører regelmæssigt. At drive en hotelvirksomhed ved hjælp af faste procedurer, systemer og godt gammeldags hårdt arbejde kan føre til en god fortjeneste.
Bestem hvilke faciliteter du vil tilbyde på hotellet. Fokus på at gøre det nemt for dine gæster at have det sjovt og slappe af ved at tilbyde faciliteter som en pool, boblebad, sauna, motionsrum, spilrum til børnene, gratis morgenmad og trådløst internet uden ekstra omkostninger. Hvis du kører et større hotel, vil du måske have unikke faciliteter såsom et dampbad, massage service og luksuriøse mødelokaler til dine gæster.
Belønne hyppige gæster. Giv særlige hotelpriser til dine hotelgæster, der har opholdt sig på dit hotel i mere end én lejlighed. Overveje at give hyppige hotelgæster en nat gratis, efter at de har opholdt sig på dit hotel 5 nætter.
Gennemføre undersøgelser. Forlad undersøgelser i værelserne på dine hoteller. Lad gæsterne vide, at de vil modtage 20% rabat under deres næste ophold på dit hotel blot for at udfylde undersøgelsen. Spørg gæsterne, hvad de gerne vil se mere af i din hotelundersøgelse.
Leje et godt personale. Ansætte arbejdstagere, der er villige til at arbejde hårdt, har tidligere hoteloplevelse og har en track record for at være i tide. Belønne dine hårdtarbejdende medarbejdere ved at give dem bonusser i hver feriesæson og årlig gennemgang.
Tips
-
Overvej at ansætte en hotelkonsulent. Vær villig til at handle på de råd, som du har betalt dem for at give dig om dit hotel.
