De fleste e-mails ankommer sikkert på den ønskede destination, selvom det rejser tusindvis af miles, men nogle gange går en pakke eller brev på afveje. US Postal Service (USPS) vil forsøge at spore mistet mail, men at genoprette den manglende korrespondance kræver udholdenhed og nogle gange lidt held og lykke. Nogle typer af mail er lettere at spore og gendanne end andre. Postarbejdere ødelægger ikke-leverbare breve, tryksager - såsom magasiner - og varer med en værdi på under $ 25. Ud over at stole på posttjenesten for hjælp, kan du selv gøre nogle ting for at søge efter din virksomheds tabte mail.
Information Indsamling
Før du kontakter posttjenesten, skal du kontrollere, at du brugte den rigtige adresse på en afsendt ordre, en tidligere medarbejders W-2 skatteformular eller en faktura f.eks. Når du har travlt med at drive en virksomhed, er det nemt at udskrive, siger din egen gamle boligadresse i stedet for en associates eller kundens P.O. boks nummer på en konvolut eller pakke etiket. Hvis du har sendt varer, en gave eller et andet emne med penge, skal du lave en kopi af kvitteringen for at vise varens værdi. Hvis du har et sporingsnummer til din vare, skal du tage den med dig, når du besøger posttjenestekontoret. Vær forberedt på at beskrive størrelsen og emballagen og give andre oplysninger, der kan hjælpe med at identificere varen.
Indsendelse af et krav
Kvitteringen for Prioriteret Mail, Express Mail, forsikret post, anbefalet post eller en post afsendt kontant-on-delivery vil indeholde et sporingsnummer. Hvis du har udskrevet en postetiket online med Click-n-Ship, kan du finde sporingsoplysninger på din Click-n-Ship-kvittering. Hvis du har et sporingsnummer, kan du indsende et krav om at spore din mistede mail. Fil online på USPS.com eller personligt på dit lokale USPS-kontor. Du skal bruge separate formularer til at spore indenlandsk og international mail. Posttjenesten anbefaler at indgive din påstand, så snart du er klar over, at dit brev eller pakken mangler, men ikke mere end 60 dage efter, at du har postet varen. Det vil forsøge at spore pakken og refundere dig værdien af varen, hvis søgningen mislykkes.
Lokal søgning
Selvom du ikke har et sporingsnummer til dit brev eller din pakke, så spørg dit lokale USPS-kontor for at få hjælp. Den person til hvem du sendte pakken skal gøre det samme. Lokale postarbejdere kan se på, at dit emne skal dukke op. Adressaten skal også spørge naboer, hvis varen blev leveret til dem ved en fejltagelse. Hvis varen er særskilt på nogen måde, så spørg postbureauet, hvis han husker at se det. Endelig, hvis varen var værdifuld, og du har grund til at tro, at det måske har været stjålet fra din mailboks, skal du kontakte politiet. Posttyveri er et problem i nogle områder, og politiet kan muligvis hjælpe dig med at gendanne dine manglende emner. Rapporter posttyveri til dit lokale USPS-kontor.
Mail Recovery Center
Elementer af højere værdi uden korrekte adresser ender i Mail Recovery Center i Atlanta, Georgia. Postarbejdere forsøger at finde ejerne af disse varer, men hvis de ikke har en korrekt adresse eller noget der angiver ejerens identitet, sælges eller doneres varerne. Hvis du sendte en post til mere end $ 25, kan den være afsluttet på Mail Recovery Center. Fortæl dit lokale USPS-kontor, som du vil udfylde en formular 1000. Postarbejdere vil videresende din anmodning til Mail Recovery Center, og arbejdere der vil foretage en søgning efter det. Fra tid til anden udfører Mail Recovery Center online-auktioner på GovDeals.com. Se dette websted, hvis din vare vises til salg.
