Betegnelserne "jobtilfredshed" og "motivation" bruges ofte indbyrdes. Dette er dog forkert. Jobtilfredshed henviser til fornøjelsen eller forsikringen om, at et job giver en person. En person, der er tilfreds med sit job, siges at have stor jobtilfredshed. Motivering henviser derimod kun til årsagerne til, at en person udfører et job, uanset om jobbet bringer ham glæde. Men betingelserne er nært beslægtede.
Motivering
Motivation henviser til årsagerne - motivet - at en person udfører et bestemt job. En persons motiv til at gøre et bestemt job kan variere meget. Mens nogle gør et job, fordi det gør dem glade, andre gør det simpelthen fordi de er betalt for at gøre det, og uden en fast løn ville de ende med at blive hjemløse og sultne. En persons motiver til at udføre det arbejde, han gør, er ikke altid vidende.
Tilfredshed
Jobtilfredshed refererer til den tilfredshed, som en person modtager fra at udføre sit arbejde. Tilfredsheden kan tage mange former - tilfredshed med det arbejde, han har opnået, tilfredshed med det arbejde, han sætter i jobbet, tilfredshed med den hjælp, han har givet andre - men alle involverer en vis grad af psykologisk tilfredshed. Jobtilfredshed kan ofte være svært at måle, fordi folk definerer tilfredshed på forskellige måder.
forholdet
Motivation og tilfredshed er nært beslægtede, idet jobtilfredshed kan beskrives som en form for motivation. En persons tilfredshed med sit job og hans motivation til at udføre jobbet kan dog eksistere uafhængigt af hinanden. For eksempel kan en person være tilfreds med sit job, men hans motivation til at udføre jobbet kan eksistere uafhængigt af hans tilfredshed. Han kunne gøre jobbet for penge, med hans tilfredshed kun tilfældigt.
Overvejelser
Nogle gange er en person ikke klar over enten hans motivation til at gøre jobbet eller den tilfredshed, det bringer. Ligesom de fleste psykologiske forhold kan motivationen forblive unnvikende og uvidende. Derudover kan tilfredshed være svært at måle, fordi udtrykket er relativt. Imidlertid mener mange ledere, at medarbejderne er bedre motiveret af udsigten til jobtilfredshed, end de er af andre typer motivation, om denne jobtilfredshed er opnået eller ej.
