Troværdighed henviser til den grad, som nogen eller noget anses for troværdigt og troværdigt. I den faglige verden afgør en persons eller virksomhedens troværdighed ofte succes eller fiasko. Bestræbelserne på at opbygge og opretholde troværdighed skal være igangværende, og beslutningen skal være øjeblikkelig, hvis denne troværdighed er truet. Uanset om du ønsker at etablere din egen personlige troværdighed med dem, du elsker, arbejder på at opbygge en professionel profil, der er yderst troværdig, eller ønsket om at fremme dine forretninger, er de teknikker, der bruges til at opbygge troværdighed, de samme.
Udvikle ærlige kontakter med alle, du kommer i kontakt med. At være ærlig er mere end at fortælle sandheden. Skjulte dagsordener og tilbageholdte oplysninger kompromitterer din ærlighed, selvom alt du siger er sandt. At præsentere fordele og ulemper ved et problem og forklare, hvorfor du føler som du gør, viser at du ikke forsøger at undgå sandheden, men har begrundede grunde til dit synspunkt.
Følg igennem med løfter. Uanset om du er en forælder, der har lovet dit barn en tur til zoologisk have eller en chef, der har lovet medarbejderne en fortjent belønning, er det vigtigt at holde dig ord. Backing out af løfter eroderer troværdighed. Hvis der opstår omstændigheder, der forbyder dig at følge igennem, skal der etableres øjeblikkelige alternativer for at løse problemet korrekt. Annullering af planer kan til tider være nødvendigt, men indstilling af en bestemt dato og klokkeslæt for et zoobesøg eller for den pågældende medarbejdersamling demonstrerer dit ønske om at følge igennem selv når omstændighederne opstår som forstyrrer de oprindelige planer.
Stå ved dine overbevisninger. Som professionel eller forretningsmand repræsenterer du visse idealer og mål. Stick til dem selv når det ikke er praktisk. Ændring af din holdning, når tingene bliver hårde ødelægger din troværdighed i øjnene af dem, der har stolet på din vejledning.
Vis respekt ved aktivt at lytte til andres bekymringer. Lad andre vide, at deres bekymringer og behov er vigtige for dig eller din virksomhed. Selvom du måske ikke kan opfylde alles behov, er respekt for og virkelig at høre deres bekymringer en lang vej til at etablere din troværdighed.
Sikkerhedskopier dine ord. Hvis du udtrykker en tro eller bekymring, skal du sørge for, at du har fakta til at sikkerhedskopiere det. Intet ødelægger troværdigheden hurtigere end at gøre udsagn, som du ikke kan sikkerhedskopiere.
Opretholde fortrolighed. At lade folk vide, at de kan tale med dig uden frygt for at afsløre personlige eller forretningsmæssige oplysninger til andre, bygger tillid. Uden tillid er din troværdighed kompromitteret.
