Proceskort bruger symboler til at give en simpel visuel oversigt over, hvordan et job, en opgave eller en proces skal køre. Men de kan blive komplicerede og svære at følge, hvis du bruger for mange symboler. Stick med et par nøglesymboler - det gør det nemt at oprette et proceskort, som dit publikum vil forstå. Du behøver ikke noget fancy værktøj eller software og kan bruge post-it noter, en whiteboard, et papir eller PowerPoint.
Brug en langstrakt oval til at angive begyndelsen og slutningen af en proces, der viser input og output. En indgang kan simpelthen markere et startpunkt, eller det kan beskrive en handling eller et overblik. Brug en output i slutningen til at vise resultater eller for at markere slutningen af processen.
Rektangler skal bruges til hvert processtrin. Tilføj relevant information indenfor rektanglerne, som hvad der sker ved hvert trin, hvem fuldfører opgaven, og hvor lang tid det skal tage.
Brug diamanter til beslutningspunkter. Disse diamantbeslutningspunkter skal anvendes, når en proces opdeles, og der skal træffes beslutning. Angiv pilen mellem diamanterne, så læserne ved, hvilken rute der skal følges for et givet scenario.
Pile viser strømmen fra et trin til det næste. Mærk pile med vigtige oplysninger som svar på beslutningspunkter eller hvilke arbejdsstykker der bevæger sig.
Tips
-
Flow diagrammet skal ideelt set bevæge sig fra venstre til højre.
