Effektiv human resource management sikrer, at organisationen bevarer det rette antal medarbejdere med de nødvendige færdigheder og evner, der er nødvendige for at understøtte organisationens mission. HR-ledere bruger generelt nøgleindikatorer til at måle resultater og bestemme de nødvendige tiltag for at fokusere ledelsesaktiviteter. Human resource management indikatorer giver ledere mulighed for at vurdere den nuværende sundhed, hvis menneskelige ressourcer fungerer til støtte for organisationens løbende succes. Mange af de indikatorer, der bruges til at måle ledelsessuccesen for menneskelige ressourcer, falder ind i de fire hovedkategorier af rekruttering, bevarelse, arbejdstageres præstationer og overholdelse.
Rekruttering
Human resources management spiller en central rolle i ansættelsesrekruttering. HR-ledere skal udvikle en lang række processer og procedurer for at sikre succesen med organisationens rekrutteringsprogrammer. HR-ledere skriver for eksempel almindeligvis jobbeskrivelser og sikrer, at kandidaterne opfylder kravene til opfyldelse af stillingen. Eksistensen af sådanne processer er nøgleindikatorer for lederens evne til at forsyne organisationen med den nødvendige arbejdskraft. Nogle af de indikatorer for menneskelige ressourcer, der almindeligvis bruges til at måle rekrutteringssucces, omfatter nye medarbejdertilfredshedsgrader, gennemsnitlige omkostninger i forbindelse med rekruttering for hver position og den gennemsnitlige tid en stilling forbliver åben, før den er fyldt.
Tilbageholdelse
Arbejdsretention statistik er en væsentlig indikator for menneskelige ressourcer ledelse succes. Retention er afhængig af en række HR-funktioner, herunder medarbejderudvikling, fordele og kompensation. Uacceptable omsætningsniveauer kan indikere et problem med en eller alle disse vigtige HR-funktioner. Nogle af de menneskelige ressourcestyringsindikatorer, der almindeligvis anvendes til at måle succes i opbevaringsindsatsen, omfatter procentdelen af nye lejemål, der bevares i en given periode, såvel som den gennemsnitlige arbejdstid i hver stilling.
Ydeevne
Arbejderpræstationer er et centralt element i menneskelige ressourcer. Ifølge Profiles International-webstedet skal personaleansvarlige overveje nogle få nøgleelementer, når de vurderer medarbejdernes præstationer. Disse omfatter, om hver medarbejder er i stand til at gøre sit job, om han vil gøre jobbet, og om han vil gøre sit job. HR-ledere skal udvikle uddannelses- og udviklingsprogrammer med det formål at forbedre ydeevnen og sikre, at organisationen opretholder arbejdstagere, der er i stand til at opfylde forventningerne til ledelsen. Nogle af de indikatorer, der almindeligvis anvendes til måling af arbejdstageres præstationer, omfatter procentdelen af medarbejdere, der modtager regelmæssige præstationsevalueringer, gennemsnitlige træningskurser og det gennemsnitlige antal træningstimer, som arbejdstagere modtager i en given periode.
Overholdelse
En anden væsentlig indikator for menneskelige ressourcer er, i hvilken grad HR-aktiviteter overholder føderale, statslige og lokale love og regler. Organisationen skal for eksempel forvalte chikane og diskrimineringsproblemer i overensstemmelse med en sådan lovgivning som afsnit VII i Civil Rights Act fra 1964, Americans with Disabilities Act of 1990 og Age Discrimination in Employment Act fra 1967. Personaleforvaltere er også almindelige involveret i overholdelse af spørgsmål som sundhed og sikkerhed. Nogle af de indikatorer, der almindeligvis anvendes til at måle overholdelse af menneskelige ressourcer, omfatter det gennemsnitlige antal chikaneringsklager, der er modtaget, samt den procentdel af personale, der er uddannet i sundhed og sikkerhed på arbejdspladsen.
