HR-personale eller HR-ledere bruger interne kontroller for at sikre, at medarbejderne gennemfører mål og overholder selskabets regler. Når en medarbejder undlader at følge reglerne eller opfylde målene, bruger HR-ledere disciplinkontrol til at sanktionere den ulovlige medarbejder. Dette tilskynder medarbejderen til at følge reglerne og arbejde hårdere, og det viser også konsekvenser for hele arbejdsstyrken. På den yderste ende af kontrollen er disciplinen indsats som suspension og opsigelse.
Model af kontrol
En organisation skal skitsere, hvad der forventes af medarbejdere i firmapolitikker og håndbøger. HR skal også klart angive, hvad der sker med enkeltpersoner, der ikke opfylder mål eller bryder regler. I de fleste tilfælde matcher forskellige typer af kontroller med forskellige overtrædelser. HR-ledere skal undersøge eventuelle rapporter om medarbejdere, der overtræder politikken. Undersøgelsen kan omfatte interviews med den ulovlige medarbejder, hendes vejledende og hendes medarbejdere. Bevægelsen til at anvende ledelsesmæssig kontrol til disciplin bør vise retfærdig og retlig grund, og fordi uberettiget disciplin sænker moralen for alle medarbejdere.
Kontrolproblemer
Ledere og vejledere anvender officiel virksomhedspolitik, projektplaner og præcedenser som standarder for indførelse af kontrol. Nogle situationer kræver mere fleksible kontroller, mens andre har brug for stramme HR-håndhævede begrænsninger. Spørgsmål under HR-kontrol omfatter medarbejderpræsentation, uærlighed, arbejdspræstationer og adfærdsproblemer på arbejdspladsen. Det vigtigste for organisatoriske mål er kontroller, der er knyttet til arbejdets ydeevne, såsom færdiggørelse af arbejde, produktion af kvalitetsarbejde og opfyldelse af etablerede præstationsstandarder. På den anden side af disciplinær kontrol er belønninger og bonusser for korrekt eller fremragende arbejdsindsats. Ideelt set sporer HR begge typer præstationer.
Organisatoriske regler
Et selskabs regler er fundamentet for HR's ledelseskontrol. Organisationer skal sikre, at alle medarbejdere er opmærksomme på reglerne for deres afdelinger og stillinger. HR-ledere bør gennemgå reglerne en eller to gange om året, ajourføre reglerne for relevans og gøre alle medarbejdere opmærksomme på regelændringer. HR-ledere kan forvente modstand fra medarbejdere over nogen tilsyneladende irrelevante regler, så mange regler skal forklares for medarbejderne.
Kontrol og disciplin
Disciplinen af HR-kontrol bør begge hæmme overtrædelser og styrke ønskelig adfærd. I nogle tilfælde indebærer disciplin belønninger, og under andre omstændigheder betyder det at straffe medarbejderen ved at skære løn, suspendere ham eller afslutte ham. HR-ledere, der bruger progressiv kontrol, bruger forskellige præstationspunkter som retningslinjer, og de forsøger at motivere medarbejderne til at arbejde hen imod det næste niveau op. Slipning forbi et præstationsniveau signalerer et behov for øget motivation. For mange niveau slips signalerer et behov for disciplin.
