Som en græsrodsbevægelse i politik bygger en græsrods markedsføringsstrategi brand awareness fra jorden. I stedet for at betale udenfor virksomheder for dyr reklame vokser en græsrods tilgang til kundesupport organisk gennem mund til mund og god gammeldags troværdighed. En græsrodsindsats kan tage længere tid end en dyre, målrettet reklamekampagne, men det vil uden tvivl koste mindre for de resultater, du opnår, og den kundeloyalitet, du genererer, vil være ægte og langsigtet.
Tips
-
En græsrods markedsføringsstrategi er baseret på at sprede ordet om dine produkter og tjenester gennem kundeengagement.
Nogle græsrodseksempler
- Prøveudtagning: Den nemmeste måde for kunderne at gøre en reel forbindelse med dine produkter er at opleve dem på første hånd. Hvis du driver en fødevarevirksomhed, tilbyder du gratis smag. Hvis du fremstiller hudplejeprodukter, skal du uddele prøvepakker. Der er ingen tvivl om, at du vil køre ind i nogle kunder, der bare søger freebies, men du kommer også til dit målmarked på håndgribelige, viscerale og mindeværdige måder.
- Ord af mund: Når du reklamerer for eller markedsfører dit eget produkt, skal dine kunder tage dit ord om kvalitet og appel. Når potentielle kunder hører om dine tilbud fra deres venner og familie, er de mere tilbøjelige til at tro på, hvad de hører, fordi disse anbefalinger kommer fra kilder, som de allerede har tillid til. Selvom mund-til-mund markedsføring kan ske uden din indtastning, kan du også fremme det ved at tilbyde rabatter eller gratis produkter som belønninger for henvisninger eller simpelthen gøre et hjerteligt anbringende til kunder, der virkelig ønsker din virksomhed at lykkes.
- Sociale medier: Grundlæggende Twitter-, Facebook- og Instagram-konti koster ingenting, og når de bruges godt, kan de være effektive måder at nå de mennesker, der vil købe dine produkter og støtte din virksomhed. Grassroots markedsføring gennem sociale medier er mest effektiv, hvis du ikke bare minder dit publikum om grunde til at købe, men giver snarere nyttigt indhold, der skaber en følelsesmæssig forbindelse med dit mærke. Hvis du ejer et hjem sikkerhedsselskab, kan du for eksempel sende information om billige måder at holde hjemmet sikkert. Hvis du servicerer varmeapparater, kan du komme med forslag til billige vejrbestandige og isolerende materialer.
Fordele ved Grassroots Marketing
Hvis du er kyndig og kreativ, vil du aldrig løbe tør for ideer og muligheder for markedsføring af græsrods. Mulighederne er stort set ubegrænsede, og de kommer fra både inden for dit firma og udefra, da tilfredse kunder giver din virksomheds omdømme ekstra momentum og synergier udvikler sig imellem de meddelelser du udsender og modtagelsen fra de involverede interessenter.
Grassroots marketing er billig, især i forhold til omkostningerne ved betalt reklame, hvilket kræver løbende gentagelse, der dækker dit marketingbudget. Mange græsrods marketing teknikker, såsom henvisninger og online-aktier, koster ikke noget overhovedet. At have et begrænset reklamebudsæt kan tvinge dig til at stole på markedsføringsstrategier for græsrods, men du kan opbygge et repertoire af teknikker, der vil tjene din virksomhed godt, selvom du har råd til andre marketingmuligheder.
Æktheden af en græsrodsindsats gør det overbevisende og overbevisende, især når dine kunder gør arbejdet for dig, såsom at sprede ordet om dine tilbud via henvisninger. I et markedsføringslandskab fyldt med højt og travlt messaging, kan en stille og oprigtig stemme især skille sig ud og resonere med det rigtige publikum.
Ulemper ved Grassroots Marketing
Grassroots marketing tager tid. Ligegyldigt hvor godt du behandler dine kunder eller spred din besked gennem sociale medier, vil du sandsynligvis ikke kunne nå en stor gruppe hurtigt, medmindre dit indhold bliver viralt, et resultat, som du ikke kan forudsige eller kontrollere. Din markedsplads for græsrods vil kræve tålmodighed, så det er ikke en effektiv tilgang til brug, hvis du hurtigt skal inddrive en stor investering i forskning og udvikling.
Selvom du kan styre mange af de måder, hvorpå dine græsrods marketingmeddelelser når dit publikum, er nogle af resultaterne af denne tilgang uden for din kontrol. Henvisninger er kraftfulde og effektive, men negative anmeldelser får mindst lige så meget trækkraft som positive, og du vil sikkert have nogle utilfredse kunder, uanset hvor godt du behandler din kundekreds. Sociale mediekampagner kan omhyggeligt planlægges og forskes, men smag og tendenser ændrer sig hurtigt blandt sociale medier publikum, og dit indhold kan begynde at føle sig forældet.
Grassroots marketing kan også have begrænset effektivitet, hvis det er den eneste strategi, du bruger. Fordi det er så svært at forudsige, hvilke græsrodsmetoder der vil være effektive, er det forsigtigt at kombinere disse bestræbelser med nogle traditionelle reklamer, hvis du har budgettet til at gøre det. Meddelelserne vil styrke hinanden og skabe synergier, da kunderne lærer om dit brand gennem flere kanaler.
Grassroots Marketing Online
Selv om græsrodsmarkedsføring er et moderne udtryk for en opsøgende strategi, der har eksisteret siden den første markedsleverandør påberåbte en kunde til at henvise sine venner, har verden af online medier forvandlet feltet og skabt mange nye muligheder og udfordringer. Internettet gør det muligt at nå et stort set ubegrænset publikum med lidt eller ingen omkostninger. Samtidig gør det store antal informationer, der er tilgængelige online, det særligt vanskeligt at lave en besked, der skærer gennem støj og når de rigtige mennesker.
At udvikle en vellykket online græsrods marketingkampagne:
- Kend din målgruppe. Forstå, hvem de er, hvad de kan lide, og hvor de søger information. Udvikle en profil for din prototypiske kunde, herunder demografi som aldersgruppe og geografisk placering og psykografi som hvilken type musik de nyder og hvad de gør for sjov. Jo mere specifik og detaljeret din profil, jo bedre kan du identificere veje til at nå dit målgruppe.
- Brug din viden om dit publikum til at udforme effektivt indhold. Gør dit hjemmearbejde så du ved, hvilke typer sprog, musik og kulturelle referencer der er mest sandsynligt at få brugbare svar. Brug humor og vær ikke bange for at gøre dit indhold lidt edgy, især hvis du forsøger at appellere til en irriterende publikum.
- Opret følelsesmæssige forbindelser. Folk vil være meget mere villige til at dele dit indhold, hvis de vedrører det følelsesmæssigt. Kyndig historiefortælling skaber empati og bevæger folk til handling. Billeder og videoer skaber en stærkere følelsesmæssig forbindelse end ord.
Company-Driven Grassroots Marketing
I et vist omfang kan du tage kontrol over din græsrods marketingkampagne og udarbejde en strategi baseret på omhyggelig forskning. Du kan oprette en tidsplan og ansætte professionelle indholdsforfattere til at udarbejde originalt indhold baseret på de oplysninger, du har samlet. Hvis du stoler på ansigt til ansigt græsrods strategier såsom henvendelse henvisninger fra kunder, kan du udtænke tiltalende incitamenter til at opfordre kunderne til at sprede ordet.
Disse tilgange er afhængige af udholdenhed, fremsyn og savner samt en vilje til at investere den nødvendige tid og også de nødvendige midler, hvis du vælger at arbejde med fagfolk eller dedikere nogle af dine egne løntrin timer til din kampagne. Disse forsætlige tilgange til markedsføringen af græsrods kan være ret effektive, og de giver dig også mulighed for at synkronisere dine produktions- og distributionsplaner med dine kampagner.
Hvis du ved, at du aggressivt skal tilslutte dine produkter gennem et gennemtænkt socialt medier, skal du også sørge for, at du har nok produkt til rådighed for at imødekomme efterspørgslen. Hvis du genererer efterspørgsel uden tilstrækkelig forsyning af dine tilbud, vil du gå glip af muligheder, og du kan endda fremmedgøre potentielle kunder. Tilsvarende skal du koordinere din græsrods marketingindsats med de detailhandlere, der bærer dine produkter, ved at kommunikere dine marketingstrategier til dem, så de kan være tilstrækkeligt forberedt.
Kundedrevne Grassroots Marketing
Virksomhedsejere drømmer om indhold, der uventet viraler og genererer et stort udfald af ordrer. Sådanne begivenheder er notorisk vanskelige at forudse og kontrollere, fordi de er drevet af kunder i stedet for ved egne strategier og indsatser. I sin bog "The Tipping Point" skriver Malcolm Gladwell om en pludselig uventet stigning i salget af Hush Puppies sko i 1994 og 1995 uden nogen indgriben eller indsats overhovedet fra skomagerens side.
Hush Puppies hændelsen opstod ikke på grund af en bevidst græsrods kampagne, men brandets stigende popularitet kom helt sikkert fra græsrodskilder. Fænomenet har elementer til fælles med græsrods marketingkampagner, der bliver pludselig og vildt populære ud af det blå. Din virksomhed kan sætte en seriøs og koncentreret indsats for at få et resultat gennem en græsrods marketingkampagne, men nogle magtfulde eksempler på græsrods marketing succes udfordrer traditionel visdom.
En uventet succesfuld græsrods kampagne er en mulighed og en gave. Det åbner bemærkelsesværdige muligheder, ofte større og mere vidtrækkende end hvad man selv kan opnå. En viral video eller en kundedrevet kappe kan dog også beskatte din virksomhed til grænserne. Du kan være uforberedt på den pludselige popularitet, og kvaliteten af dine produkter og tjenester kan lide som følge heraf.
Succesfulde Grassroots Marketing Campaigns
Mange virksomheder har skabt viral græsrods marketing kampagner ved at lancere en ide, skabe catchy, delbart indhold og derefter stole på deres kunder for at sprede ordet. Disse kampagner krævede den første investering i brainstorming og raffinering af konceptet, lining up infrastrukturen for at sætte kampagnen i gang og derefter stole på kundegrupper for at sprede ordet. Som den mest vellykkede græsrodsmarkedsføring integrerer denne tilgang både virksomhedsdrevne og kundedrevne elementer.
- WestJet gave giver: Det canadiske flyselskab skabte en kampagne, der modtog over 44 millioner YouTube-visninger, ved at spørge passagerer om, hvad de ønskede til jul og derefter scrambling for at købe og pakke gaverne, så de ville være klar og vente, da passagererne landede. Virksomheden filmade og bogførte efterspørgslen efterfulgt af gave giver, skabende engagerende historier, der blev varmt modtaget og bredt delte.
- Dove Real Beauty: Personlig plejeproducentvirksomhed skabte onlineannoncer, der viser en sketchartner, der skaber tegninger fra kvinders beskrivelser af sig selv og også tegninger baseret på andres beskrivelser af de samme kvinder. Billederne trukket fra andre folks beskrivelser var konsekvent mere tiltalende og smukke end dem, der blev skabt af kvinders beskrivelser af sig selv, idet de var opmærksomme på kropsbilledproblemerne. Annoncen resonerede dybt med et bredt publikum og modtog over 66 millioner YouTube-visninger.
- Affordable Care Act: Da Barack Obamas underskrivende sundhedslovgivning først havde haft vanskeligheder med at få traktion med et yngre publikum, optrådte præsidenten på Funny eller Die med Zach Galifianakis, der gav information og lavede et humoristisk anbringende. Klippet blev delt over 12 millioner gange og øget trafikken til regeringens sundhedspleje hjemmeside med over 40 procent.
Forberedelse til succes
Der er sandsynligvis ingen måde at virkelig forberede sig på viral grassroots popularitet, men du kan styre noget af processen ved at proaktivt indsamle oplysninger om, hvad der kører kundernes efterspørgsel. Jo før du erkender, at dit mærke er ved at trække trækkraft, desto bedre vil du kunne forberede og tilpasse. Hvis du er i stand til at skifte gear graciøst og udnytte den opmærksomhed, dit mærke får, vil du være i stand til at udnytte lejligheden og endda bruge den som grundlag for fremtidige bedriftsdrevne kampagner.
