Microsoft Corp. er en verdensomspændende digital hardware og softwareproducent udvikler og marketingmedarbejder med en markedsværdi i 2014 på omkring $ 380 milliarder kroner, med markeder i hvert udviklet land. Det beskæftiger over 125.000 ansatte over hele verden. Indtil juli 2013 afspejlede Microsofts globale strategi sin divisionsorganisation. Derefter annoncerede adm. Direktør Steve Ballmer en ny "One Microsoft" -strategi, hvor alle i virksomheden arbejder sammen.
Tidligere vækststrategier
Microsoft har fem hovedafdelinger, hvor hver afdeling er afsat til en bestemt aktivitet eller tjeneste: Windows & Live Windows Group, Server Software, Online Services, Microsoft Business og Underholdning og enheder. Indtil 2013 var hver af disse divisioner relativt selvstændige, med sin egen kundeservicegruppe, forskningsorganisation og salgsafdeling. En konsekvens af denne afdelingsorganisation er, at Microsoft indtil da 2013 ikke havde nogen enkelt global strategi implementeret på tværs af alle fem divisioner.
The Ballmer E-Mail
Ballmer's "One Microsoft" e-mail annoncerede et selskab, der nylig var viet til salg gennem oprettelsen af "en familie af enheder og tjenester" for både virksomheder og forbrugere over hele kloden. Det udtrykker udtrykkeligt selskabets tidligere koncentration på relativt selvstændige divisioner. Det beskriver gentagne gange, hvordan de nye divisioner vil arbejde sammen og indebærer en mere vidtgående central ledelse. Hvad Ballmer har til hensigt kan yderligere hentes fra visse gentagne gange fremhævede koncepter. Vigtigt blandt disse er driftshastighed og lydhastighed. Virksomheden vil fungere hurtigere - "være nimble" er, hvordan Ballmer beskriver det - og reagere hurtigere på lokale markeder over hele verden.
Hastighed og andre nøglebegreber
Ud over en generel vægt på hastighed understreger Ballmer også behovet for hurtigere virksomhedskommunikation og øget og hurtigere udvikling af samarbejde, som giver Microsoft medarbejdere på lokale markeder. Det overordnede formål med "One Microsoft" -strategien er at skabe et selskab med øget hastighed på markedet.
Global Diversity and Inclusion
En væsentlig forskel mellem Microsofts mangfoldighedsinitiativer og hvad der kan synes at være lignende initiativer hos andre globale virksomheder, er at mens de fleste globale virksomheder har strategiske mangfoldighedsinitiativer, er Microsoft den globale strategi for mangfoldighed, der omfatter alle andre. I en nylig corporate mission statement blev alle andre initiativer beskrevet som aspekter af GDI. På sin hjemmeside understregede Microsoft nødvendigheden af at være i overensstemmelse med dette marked på et voksende forskelligt verdensmarked, dels som et spørgsmål om økonomisk retfærdighed og stort set som en overlevelses nødvendighed. Virksomheden drøfter GDI på tre specifikke områder: repræsentation, som det beskriver som et middel til at opbygge en pipeline af fremtidige ledere; integration, som det beskriver med hensyn til at skabe et arbejdsmiljø, der fremmer engagement og innovation, som det synopsizes som at drive markedets ekspertise. For Microsoft er global diversitet og integrering middel til at opnå tættere tilpasning med lokale markeder, der igen forbedrer markedsindtrængningshastigheden. Hvad der kan være kerneidéen her - at effektive virksomheder ligner deres kunder - er i stigende grad blevet en bekymring i det 21. århundrede for mindre virksomheder også.
