Betydningen af ​​husholdning i hotellets industri

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Husholdning er en kritisk del af ethvert hotel. Strenge renlighed er en forventet standard, der skal opfyldes. Det er nemt at antage, at husholdning kun indebærer, at nogen kommer ind for at ændre sengetøjet og medbringe nye håndklæder. Men en husholderske er pligt mere end det. Det omfatter kontrol af apparater, bringe varer til gæster, som de har brug for dem og sørg for at gæsterne er komfortable. På hoteller kommer den største del af indtægterne fra værelserne, så husholdning er en stor bekymring.

Hotel renlighed

Grundig renlighed er en grundlæggende forventning for enhver hotel gæst. Husholdning er kritisk af denne grund. Et hotel kan finde sig i en hvirvelvind af problemer, hvis deres hotel ikke opfylder kvalitetsstandarderne, når det kommer til at være rent, afhængigt af statens bestemmelser. Afhængigt af hotellet, vil normalt en husholderske gå ind og støvsuge gulvene, ændre sengetøj, give friske håndklæder, rengør badeværelset og rydde op. Derudover går hushandlere i mødelokaler og andre områder af hotellet for at sikre, at alt er ryddeligt. Tømning af affald i hele hotellet er også obligatorisk. Uden et husholdningshold på plads ville et hotel kæmpe med at holde rent.

Sørg for alt er i arbejdsordre

Husholderske kan sørge for alt, hvad der fungerer for den næste gæst. For eksempel er de fleste hotelværelser udstyret med køleskab, tv, kaffekande og mikrobølgeovn. Det er vigtigt at sikre, at alle apparater arbejder for det næste besøg.

Tiltræk Gentag Besøgende

Et hotel skal tiltrække gentagne besøgende for at trives. For at gøre dette skal værelserne ikke kun rengøres, men også tiltalende. At gå efter et tema i værelserne kan øge den overordnede følelse og få gæst til at vende tilbage. Selv en grundlæggende farveskema vil gøre. Placering af nogle blomster på bordet eller skrivebordet i rummet kan også bringe et smil til gæstens ansigt. At gøre gæsterne til at føle sig specielle og overgå deres forventninger er afgørende.

Gæstekomfort

At have en gæst, føler sig godt tilpas, er topprioriteten. Mellem rengøring, sørg for, at apparater er i funktionsdygtig stand og gør værelset indrettet lige så godt, at gæsterne føler sig specielle, vil give den komfort, de har brug for. Folk går til et hotel af forskellige grunde. Nogle mennesker har intet andet valg end at bo på et hotel til arbejde, når de hellere ville være hjemme. Uanset årsagen til, at gæsten opholder sig, skal deres besøg være positivt, og de skal kunne føle sig godt nok til at føle sig "hjemmefra" fra hjemmet.