Selvom udtrykket "rationel organisations teori" kan få nogle mennesker til at tænke i form af organisationsstruktur eller design, refererer begrebet faktisk til en beslutningstagningsramme. Den rationelle model siger, at virksomheder er strukturer designet til at nå specifikke mål på logiske og forudsigelige måder. Både logik og forudsigelighed henviser til beslutningsprocessen. Ifølge Richard L. Daft, forfatter af "Organisationsteori og Design", kan ingen forretninger udelukkende stole på den rationelle organisationsteori for enhver beslutning, men dets tilhængere udnytter rationelle processer, når det er muligt.
Karakteristika og fælles vilkår
Firmaoverskridende mål og en specifik beslutningsproces danner kernen i den rationelle teori. Mål giver de kendsgerninger, der er nødvendige for at finde en løsning eller beslutte sig for et bedst handlingsforløb. Ved at træffe rationelle beslutninger bruger enkeltpersoner analyser, fakta, diagrammer, arbejdsgange, organisationsdiagrammer og termer som information, effektivitet, optimering, implementering og design. Andre vilkår, der er fælles for rationel beslutningstagning, er begrænsninger, myndighed, regler, direktiver, jurisdiktion, præstation og koordinering.
Rationel beslutningstagning
Rationel beslutningstagning følger altid den samme logiske proces i samme rækkefølge. Afgørelser afhænger af fakta og klare, objektive kriterier og overvejer ikke faktorer som etiske bekymringer, moral eller motivation. For at træffe en rationel beslutning, skitsere mål og ønsket resultat, saml data og brainstorm for at udvikle en liste over alle mulige alternativer. Skriv fordele og ulemper ved hver enkelt, tag beslutningen og gennemfør den straks. Som et sidste trin skal du analysere resultaterne.
Fordele ved rationel organisation
Hvert trin i den rationelle organisationsmodel har fordele, der i alt skaber en simpel, strømlinet og klar beslutningsproces. For eksempel kan et klart eller tydeligt definere et problem eller en situation og angive det ønskede eller nødvendige resultat gå langt i retning af at løse et problem eller forbedre en situation. Brainstorming og grundigt efterforskende muligheder giver ikke blot et solidt grundlag for at træffe en god beslutning, men kan også identificere alternativer, som du ellers ikke har overvejet. Sammenligning af fordele og ulemper ved hvert alternativ øger chancerne for, at du vælger den rigtige løsning.
Ulemper ved en rationel model
En af de største ulemper ved den rationelle model er, at den ikke anser de mennesker, der arbejder inden for virksomheden. Ifølge Warren G. Bennis, en organisatorisk konsulent og forfatter, er den rationelle model som en "organisation uden folk." Manglende bekymring for etiske overvejelser kan stave problemer for en virksomhed. Desuden kan identificering og efterforskning af alle mulige alternativer - især for en kompleks beslutning - være tidskrævende og dyrt. Den tid, det tager at arbejde gennem beslutningsskridt, kan også resultere i savnede muligheder.
