Ledelseskontrol omfatter en række værktøjer, der anvendes af både ledere og medarbejdere for at sikre, at arbejdet kan fortsætte efter behov. Mens ledelseskontrol er en nyttig og ofte væsentlig del af forretningen, er det vigtigt at sikre, at disse kontroller ikke forstyrrer arbejdstagernes evne til at udføre arbejdet.
Forvaltningskontrolstandarder
Forvaltningskontrol skal altid overholde alle gældende statslige, lokale og føderale love. De bør også give en rimelig sikkerhed for, at aktiverne er beskyttet mod affald, svig og misbrug. Forvaltningskontrol bør ikke gennemføres uden ordentlig forethought og planlægning, men bør have specifikke mål, som realistisk kan opfyldes. Endelig skal standarder for styringskontrol kræve, at både ledere og medarbejdere tilskyndes til at handle på en etisk måde, som opretholder et vist niveau af kompetence for alle arbejdstagere.
Forebyggende kontroller
Formålet med forebyggende kontrol er at forsøge at forhindre arbejdstagere på alle niveauer i at gøre fejl eller bedrage organisationen. Forebyggende kontroller kan omfatte sådanne ting som at kræve arbejdstagere at indtaste et kodeord for at logge på en computer eller en adgangskode for at få adgang til et bestemt område på arbejdspladsen. Disse kontroller er vigtige i forskellige arbejdssituationer. Imidlertid kan de nogle gange påvirke produktiviteten, hvis den ikke implementeres korrekt. For eksempel, hvis en lønklassiker skal udskrive lønsedler, men den tilsynsførende med adgang til det låste rum, hvor kontrollen er opbevaret, ikke er tilgængelig, kan produktiviteten gå tabt.
Detektiv kontrol
Detektive kontroller er designet til at "registrere" fejl og / eller svigagtig aktivitet, efter at de allerede er indtrådt. Undtagelsesrapporter er et eksempel på en detektiv kontrol. Det drejer sig om rapporter, som indeholder elementer som ufuldstændige transaktioner eller transaktioner, der svarer til et beløb, der er større eller mindre end forventet i den daglige forretning. Detektive kontroller er meget effektive til at opdage dyre regnskabsfejl. Men de kan påvirke produktiviteten, når de transporteres til det yderste. Når en hel afdeling f.eks. Er tvunget til at bruge timer på at søge en fem cent fejl, går produktiviteten ikke alene tabt, men tiden brugt på udkig efter disse få pennies vil koste organisationen flere penge, end hvis det blot var at afskrive forskellen.
Brug af styringskontrol for at øge produktiviteten
Mens ledelseskontrol kan have en negativ indvirkning på produktiviteten, når den implementeres forkert, kan de også bruges til at øge produktiviteten. Når ledelseskontrol er på plads for at måle og analysere den daglige produktivitet, kan ledere bruge de resulterende data til at undersøge mere effektive måder at drive forretning på. Disse kontroller kan også hjælpe ledere med at bestemme mere effektive måder at delegere myndighed på i organisationen.
Menneskelige faktorer
Husk altid, at dine arbejdere er mennesker. Underskud ikke virkningen af ledelseskontrol på medarbejderengagement og produktivitet. Det menneskelige aspekt af ledelseskontrol bør overvejes ved udformning og gennemførelse af disse kontroller. Menneskelig adfærd bør overvejes for at sikre, at arbejderne er korrekt motiverede til at gennemføre de ønskede opgaver. For eksempel bør medarbejderne ikke gøres til at føle sig som om kontrol er blevet sat på plads, fordi ledere mener, at arbejdere ikke kan stole på. I så fald vil arbejdstagere sandsynligvis blive demotiveret, hvilket vil reducere produktiviteten.
