En vigtig del af forvaltningen af medarbejdere er at løse præstationsspørgsmål. Et præstationsproblem kan påvirke den enkelte medarbejders arbejde såvel som de øvrige medarbejders arbejde. Hvis du for eksempel har en uproduktiv arbejdstager, kan hans manglende initiativ føre til, at andre arbejdere bliver demotiverede eller overudvidede, da de forsøger at gøre op med sin slap. Ret medarbejderens præstationsproblemer hurtigst muligt for at holde din virksomhed kørende effektivt.
Forplig dig til en praktisk tilgang, når du beskæftiger dig med dine medarbejdere, mens du stadig giver dem plads i arbejdsmiljøet. Dette kaldes undertiden en deltagende lederstil, hvor du tillader medarbejdernes uafhængighed, mens du er involveret i arbejdsprocessen. Som ledende konsulent siger David Ferrers: "I deltagende lederskab bliver lederen en facilitator." Dette øger chancen for, at du straks vil opdage præstationsproblemer, så du kan adressere dem rettidigt. Udpege et projekt eller en afdelingsleder, der kan hjælpe dig med at holde styr på medarbejdernes præstationer, hvis det er nødvendigt.
Leje en medarbejderadministrationskonsulent. En tredjepart kan se arbejdssituationer fra et neutralt synspunkt og hjælpe dig med at foretage ændringer for at løse præstationsproblemer. Diskuter visse medarbejderproblemer, der kan have retlige konsekvenser for denne konsulent eller en advokat, inden du retter problemet direkte til medarbejderen.
Vær opmærksom på specifikke begivenheder eller resultater fra hver medarbejder, som kunne indikere et præstationsproblem. Tal med medarbejderen så hurtigt som muligt for at forklare problemet og hvordan du vil gerne forbedre medarbejderen. Spørg om arbejdstagerne har særlige omstændigheder, der kan medvirke til problemet, såsom forsinkelse på grund af en anden forpligtelse før arbejdet og give forslag, der kan hjælpe med at løse problemet.
Planlæg regelmæssige medarbejderpræstationsbesøgsmøder for at løse ansattes præstationsproblemer over en periode. Diskuter medarbejderens arbejde i den foregående periode, herunder succes og de områder, hvor du gerne vil have medarbejderen til at forbedre.
Indstil individuelle møder fra ansigt til ansigt med medarbejdere, der er i konflikt med hinanden, der påvirker produktiviteten på arbejdspladsen. Anmod om oplysninger fra hver part separat om problemet, så bring dem sammen for at snakke og løse konflikten. Foreslå måder, hvorpå hver medarbejder kan forbedre kommunikationen for at eliminere præstationsproblemer. Hvis det er nødvendigt, etablere teambuilding øvelser og arrangementer for at styrke obligationer mellem medarbejdere.
