En SWOT-analyse kan være et af de mest effektive værktøjer til virksomheder, der ønsker at styrke deres kommunikationsprogrammer. Denne velkendte markedsføringspraksis er en nyttig måde at tage et objektivt kig på de stærke sider, svagheder, muligheder og trusler, der påvirker din virksomhed. At vide, hvilke udfordringer du står over for, og hvilke ressourcer du skal møde dem, vil hjælpe dig med at udforme en bedre strategi for at kommunikere mere effektivt.
Formål
Det er ikke let for virksomhedsledere at pege på de bedste og værste dele af deres forretninger. Emosionel vedhæftning og viden, der går ud over implementeringen af visse fremgangsmåder, kan farve dit synspunkt. For at finde ud af, hvad dine centrale budskaber skal være, skal du først finde ud af, hvor du står inden for dit marked, og hvad du skal tilbyde kunder.
Styrker
Mål dine styrker ved at bestemme, hvad dine interne aktiver er. Interne aktiver er kvaliteter, som din virksomhed har, der er unikke fra dine konkurrenters - det er de ting, som din virksomhed allerede klarer sig godt. Eksempler er loyale medarbejdere med lang karriere hos virksomheden, produktionsmetoder, der reducerer omkostningerne og øger kvaliteten og en mission, der er forbundet med alt dit arbejde. Styrker er under din kontrol, og du gør det allerede ud af dem. Styrker bør være hovedlinjerne i dine meddelelser og nøglebudskaber. Sørg for, at dine kunder ved, hvad der allerede er godt om din virksomhed.
Svagheder
Overvej hvad din virksomhed ikke klarer sig godt; Det er dine svagheder. Interne svagheder peger på de områder, hvor din virksomhed skal fokusere tid og opmærksomhed samt ekspertressourcer. Eksempler er en negativ arbejdskultur, for meget (eller for lidt) proceduremæssigt tilsyn og traditionelle operationer, der ikke udnytter ny teknologi. Svagheder er ting du kontrollerer, så du kan foretage de nødvendige ændringer for at gøre dem til styrker. Dine positionsopgørelser skal afspejle, at du genkender og søger at forbedre svage områder.
Muligheder
Dine muligheder er den eksterne modstykke til dine styrker og repræsenterer ting, som din virksomhed kunne klare sig godt. Mulighederne omfatter trends på markedet, der gør dit produkt mere relevante og påtegninger fra tillidskilder. For at definere dine muligheder skal du sammenligne dine styrker med dine konkurrenter og finde ud af, hvad de gør, som du ikke er. Så se ud over din branche til virksomheder, der lykkes på andre konkurrencedygtige markeder. Mens du ikke kan styre de muligheder, din virksomhed har, kan du drage fordel af dem, hvis du ved, hvad de er. I dine kommunikationsmateriale skal du identificere dine muligheder som fremtidens fremtid. Du vil synes fremadrettet, og en måde at gøre dette på er at lade kunderne vide, hvad dit næste skridt vil være.
Trusler
Trusler repræsenterer eksterne problemer eller udfordringer, som din virksomhed står overfor. Hvis dine konkurrenter forfølger forretningsmodeller, som du har ignoreret, er det en trussel. Sociale ændringer, der kan gøre dit produkt til at virke farligt eller skadeligt, kan også true din virksomhed. Trusler er hindringerne for succes, som du ikke kan ændre. Men ved at identificere trusler kan du forberede dig på at overvinde dem. At nævne trusler i dine nøglebudskaber kræver betydelig strategi og fremragende skrivefærdigheder. Generelt vil du pege på trusler som ting, der er udfordringer for alle, ikke kun din virksomhed, og fokusere opmærksom på dine styrker og muligheder.
