Markedsføringslister er en vigtig komponent til mange direkte kontaktmarketingkampagner som direkte mail og udgående salgsopkald. Disse lister kan hentes fra forskellige kilder, herunder markedsføringsinformationsvirksomheder, interne virksomhedsdatabaser og gennem dataindsamlingsaktiviteter som en tomgang eller anmodninger om yderligere produktinformation. Når du har tilføjet telefonnumre til en grundlæggende liste, udvides markedsføringsmetoder og kundepenetrationspotentiale, men du skal være opmærksom på, at du ikke ringer til retningslinjer og kaldrestriktioner.
Analyser din marketingliste. Se på din eksisterende markedsføringsliste, og sørg for, at oplysningerne er korrekt formateret og opfylder dine krav til standard marketingliste, f.eks. Feltlængde, datatype og filformat. Foretag tilpasning til listen efter behov, men sørg for at gemme din originale version adskilt fra ændrede versioner.
Tilføj oplysninger internt. Send markedsføringslisten til din interne informationsteknologiafdeling for datatilbindingstjenester. Anmod om tomme oplysninger, der skal tilføjes, samt eventuelle yderligere datatyper, du har brug for til en vellykket marketingkampagne. Angiv specifikt telefonnummer, hvis det er tilgængeligt.
Skrub dine marketinglister mod interne ikke-forespørgsler. Fjern eventuelle fortegnelser for personer, der er opført på internt firma, ikke opkaldslister. Denne liste genereres typisk via kundeinitierede anmodninger fra tidligere udgående salgsopkald, gennem indgående kundeserviceanmodninger, eller via e-mail eller skriftlige anmodninger. I visse tilfælde kan interne lister placeres baseret på ledelsesbeføjelser eller negative svar fra kunder.
Send markedsføringslisten til et marketinginformationsselskab. Hvis din interne database ikke har tilstrækkelig information eller ikke har kundenummer, skal du sende listen til en professionel service, der har adgang til disse oplysninger. Få virksomheden til at tilføje telefonnummer og andre nyttige oplysninger. Bed også firmaet om at tilføje eventuelle oplysninger, der adskiller sig fra oplysningerne i din liste, da det kan give yderligere kontaktmuligheder, hvis kunden er flyttet.
Hent de seneste ikke-opkaldslister fra nationale og statslige registre. Indhentning af lister kræver typisk virksomhedsregistrering og kan kræve årlige abonnementsgebyrer for adgang. For de fleste markedsføringsinitiativer er virksomheder begrænset til at ringe til kunder med hvem de har et etableret forhold, som ikke er opført på Ikke-kald lister eller som har anmodet om kontakt med firmaet. Andre begrænsninger kan finde anvendelse på baggrund af dine markedsføringsaktiviteter.
Skrub din marketing liste over nationale og statslige opkald ikke opkald. Ekskluder eventuelle fortegnelser for kunder på disse lister. Du skal skrubbe dine marketinglister mindst hver 31. dag for at være i overensstemmelse med de nationale bestemmelser om ikke-opkald i forbrugerbeskyttelsesloven af 1991 fra 1991. Overtrædelser er betinget af en bøde på 16.000 dollars pr. Begivenhed.
Tips
-
Hent citater fra marketingliste virksomheder for tjenester til at begrænse dine udgifter.
Overvej at få et abonnement på tilføjede tjenester, hvis du ofte bruger marketinglister.
Advarsel
Hold styr på dine ikke-ringe skrubbeaktiviteter for at sikre, at du overholder føderale retningslinjer.
