En præstationsevaluering er en formel gennemgang af en enkelt medarbejders jobpræstation over en bestemt periode. Prestationsevalueringer måler sådanne ting som effektivitet, produktivitetsstigninger og fremskridt hen imod afdelingsmæssige og individuelle mål. En SWOT-analyse analyserer styrker, svagheder, muligheder og trusler forbundet med et givet emne.
Styrker
Prestationsevalueringer kan give medarbejdere en meningsfuld tilbagemelding til at hjælpe dem med at forbedre sig professionelt og personligt. Ledere og medarbejdere, som bruger evalueringsprocessen til at fastsætte præstationsmål, kan løbende øge jobpræstationen og den samlede menneskelige produktivitet over tid. At gøre personlig udvikling en prioritet i din afdeling for menneskelige ressourcer kan hjælpe med at opnå dybere loyalitet i din arbejdsstyrke. Evaluering af individuel og gruppepræstation kan også medvirke til at sikre løftestigning og andre incitamenter fordeles rimeligt for højtydende udøvere, snarere end at være baseret på politik, nepotisme eller simpelthen længden af tjenesten.
Svagheder
Prestationsevalueringer skal udføres af mennesker, som altid giver plads til menneskelig fejl. At bruge folk til at dømme og vurdere andre mennesker bringer en række udfordringer til bordet, såsom politiske påvirkninger, følelsesmæssige påvirkninger og interpersonelle spørgsmål. Selv når ledere virkelig ønsker at handle upartisk i evalueringer, kan menneskelige handicap, såsom tilbøjelighed til at lægge større vægt på de seneste begivenheder end tidligere hændelser, dæmme egenkapitalen af en anmeldelse. Virksomheder kan modvirke det menneskelige element i processen ved at kræve, at ledere holder regnskaber og vedhæfter dem til anmeldelser for at sikkerhedskopiere deres resultater. At anmode om tilbagemelding fra mere end én person i evalueringer kan også bidrage til at holde evalueringen retfærdig ved at reducere personlige påvirkninger på de endelige resultater.
Muligheder
Records-baserede præstationsevalueringer kan hjælpe virksomheder med at identificere stigende stjerner i deres rækker, så de kan vælge de hårdeste arbejdende, mest dedikerede og mest dygtige medarbejdere til at placere sig på fremskridtspor eller endog brudgom til ledende lederskab. Evalueringer giver også virksomheder mulighed for løbende at reducere omkostningerne ved at forbedre effektiviteten i driften.
Trusler
Svagheder i præstationsevalueringen kan indebære trusler mod processen. Hvis medarbejderne føler, at de bliver behandlet uretfærdigt i en evaluering, især når lønstigninger og incitamenter er på linie, kan de blive meget utilfredse. Et unøjagtigt præstationsvurderingssystem kan medføre, at højtstående udøvere forlader organisationen, eller det kan sprede utilfredshed i hele selskabets uformelle kommunikationsnet.
