Kvalitetssikring (QA) er et system eller program, der bruges til at overvåge og evaluere aspekterne af et projekt, en service eller en facilitet for at afgøre, om kvalitetsstandarder er opfyldt. For at sikre, at et QA-system fungerer korrekt, oprettes og revideres periodiske QA-revisionschecks. QA checklister er markeret gavnlige eller bestemme, om der er brug for plads til forbedringer.
QA Manual
Hvis der er et implementeret program, afgør tjeklisten, om kvalitetshåndbogen klart definerer ansvar og autoritet. Checklisten skal også vise, om planerne revideres på regelmæssigt planlagte tidspunkter, og ikke går ud over 12 måneder. Det hedder, om der er et middel til at kontrollere og registrere, hvordan overholdelse skal gennemføres, beskrivelse af service eller produkt, specifikationer og overholdelse tolerancer.
Procedure
QA-tjeklisten angiver, om der er etableret procedurer for at bringe tjenester eller materialer i overensstemmelse. Det kan vise arbejde i gang og endelig inspektion for accept. Det står også om, hvorvidt organisationen gennemfører en runde af test, før den placerer service eller produkter i overensstemmelse. Checklisten viser også, om der er procedurer for organisationen til at håndtere eller reagere på feltklager, som udenfor enkeltpersoner venter på kvalitetssikringsresultater.
Arkivering
Der skal være arkiveringsprotokol for service eller materialer, der ikke overholdes. QA-tjeklisten kan afgøre, om der er en filretentionspolitik og en liste over overholdelse af overholdelse over tidsperioden. Ansøgningssystemet afgør også, om anmodninger om manglende overholdelse er indgivet korrekt eller ej.
