Diversificering er en form for corporate strategy designet til at forbedre mulighederne for vækst og rentabilitet. Virksomheder kan diversificere deres forretning ved at tilbyde nye produkter til eksisterende kunder eller komme ind på nye markeder med eksisterende produkter eller nye produkter. En vellykket diversificeringsstrategi kan hjælpe en virksomhed med at øge salget og omsætningen samt øge markedsandelen.
Finansielle overvejelser
Introduktion til nye produkter eller ændring af eksisterende produkter kan give nye indtægtsstrømme og øge den samlede omsætning og overskud. At diversificere et produktsortiment kan også give et firma højere marginer sammenlignet med eksisterende produkter. Indtastning af nye markeder, hvor der er ringe konkurrence, kan gøre det muligt for et selskab at fastsætte priser, der vinder markedsandele uden at overvinde fortjenstmargenerne. Diversificering medfører dog også udviklings-, salgs- og marketingomkostninger. Hvis disse omkostninger overstiger de potentielle indtægter og overskudsgevinster, kan diversificering være en ulempe. Diversificering kan også aflede investeringer og driftsmidler væk fra eksisterende aktiviteter, hvilket begrænser den potentielle vækst i disse områder.
Ressourcebegrænsninger
Diversificering kræver også yderligere ledelses- og driftsressourcer. En vellykket diversificering kan bedre udnytte en virksomheds eksisterende ressourcer. For eksempel gør et selskab, der går ind på nye markeder med eksisterende produkter, mere produktiv brug af sine salgs-, marketing- og produktionsressourcer. Men at diversificere til nye markeder med nye produkter eller udvikle nye produkter til eksisterende markeder kan kræve færdigheder, som virksomheden ikke besidder, eller det kan strække eksisterende ressourcer. Virksomheder, der forsøger at sælge til nye markeder ved hjælp af et eksisterende salgsteam, kan finde ud af, at repræsentanter ikke er i stand til at levere konsekvent serviceniveau på tværs af kundebasis, hvilket fører til potentiel utilfredshed og tab af kunder.
Interessentperspektiver
Virksomheder er under kontrol fra mange forskellige grupper af interessenter, herunder kunder, leverandører, medarbejdere, investorer og analytikere. En diversificeringsstrategi kan skabe positive opfattelser ved at vise, at et selskab er innovativt og ambitiøst. En vellykket diversificering kan medvirke til at tiltrække nye investorer, bevare medarbejdere og opbygge stærke relationer med branchanalytikere. På den negative side kan diversificering skabe bekymringer blandt eksisterende kunder, at virksomheden er mindre interesseret i deres forretning, og disse kunder kan søge alternative leverandører. En mislykket diversificeringsstrategi kan negativt påvirke et virksomheds omdømme og skadeforhold til investorer og analytikere samt dæmpe medarbejdernes moral.
Virkning på risiko
At vælge forskellige diversificeringsstrategier kan enten øge eller reducere virksomhedens risiko. Indtastning af et nyt marked kan for eksempel reducere risikoen for indtægtstab som følge af en nedgang i eksisterende sektorer. Men hvis den nye markedsstrategi fejler, kan det øge risikoen for reduceret overskud, fordi selskabet vil have afholdt yderligere omkostninger uden stigende indtjeningsgevinst. En diversificeringsstrategi, der gør det muligt for et selskab at operere på en række forskellige markeder, reducerer risikoen for overordnet fiasko. Forvaltnings- og ressourcekravene ved drift på flere markeder kan dog betyde, at virksomhederne ikke fokuserer på deres mest rentable sektorer.
