En mission statement skal simpelthen og tydeligt angive en virksomheds begrundelse for eksisterende, og beskrive dens værdi for offentligheden. Uanset om det er en fortjeneste, der kommunikerer til aktionærerne, eller en nonprofitorganisation, der søger penge eller medlemmer, skal en missionserklæring være en kortfattet og inspirerende erklæring om organisationens mål.
Beskrivelse
En mission statement skal være kort nok til, at medarbejderne nemt kan gentage det. Men selv om en missionserklæring ideelt set er to eller tre sætninger længe, vil den ikke være effektiv, hvis den er vag eller alt for generel. Det kan indeholde specifikke oplysninger såsom forretningens rækkevidde, den geografiske placering, hvor virksomheden fokuserer sine tjenester, de markeder, den søger at dominere, og de demografiske populationer, den søger at tjene.
Motivering
Erklæringen skal inspirere medarbejdere. Selvom en gennemsnitlig arbejdsdag kan indeholde mange opgaver, der ikke er relateret til en virksomheds kerneopgave, kan en veloprettet mission statement hjælpe en medarbejder med at se, hvordan hendes indsats støtter virksomhedens overordnede mål. Nogle virksomheder vurderer medarbejdernes succes ved at udfordre dem til at opfylde individuelle mål, der er direkte tilpasset virksomhedens eller organisationens mission. Et firma, der skriver eller reviderer en missionsopgørelse, kan anmode om ideer til udsagn fra medarbejdere; blandt andre fordele vil denne praksis føre til mere "buy in" fra personalet.
Differentiering
På et konkurrencedygtigt marked kan missionerklæringen være et vigtigt redskab til at hjælpe en virksomhed til at skille sig ud. Hvis en virksomheds hovedkonkurrent er en hundefoderproducent, hvis mission er at "producere den bedste næringsrige mad til racerene hunde", vil selskabet måske gerne lave en erklæring, der viser, hvordan dens produkter er forskellige eller bedre end den konkurrent, som f.eks. producerer højkvalitets tør hundemad, som din mutt gerne vil."
Måling
En mission statement angiver de vilkår, hvorpå en virksomhed kan kalde sig vellykket. Fraser som "at være den bedste tøjproducent" eller "at levere de højeste kvalitetsvarer" er eksempler på sådanne kvantificerbare udsagn.
