Ledelsesteori, der er udviklet i løbet af det sidste århundrede, beskriver, hvordan virksomheder planlægger, organiserer, personale, leder og styrer deres medarbejdere. Effektive ledere får folk til at nå mål og bruge materialer med omtanke for at opnå rentabilitet og opretholde en konkurrencemæssig fordel. Fremskridt inden for teknologi har muliggjort standardisering, automatisering og globalisering med en hastighed, som tidlige ledelsesteoretikere sandsynligvis aldrig troede var mulige. Komplekse informationsteknologiløsninger, herunder hardware og software, tillader virksomheder at oprette, gemme og hente data fra steder over hele verden. I virksomhederne store og små er alle afdelinger, herunder marketing, salg, finansiering og produktion, nu typisk afhængige af virksomhedens it-infrastruktur til at styre de operationer og funktioner, der er nødvendige for at fuldføre forretningsprocesser.
Indvirkning på videnskabsteori
I begyndelsen af 1900'erne beskrev Frederick Taylor, en amerikansk maskiningeniør, hvordan den videnskabelige metode kunne anvendes til at styre arbejdstagere. Ved at forenkle og optimere måden opgaver udføres på, kunne ledere rette arbejdere til at udføre opgaver på en ensartet måde. Ved at forbedre industriel effektivitet og reducere menneskelige fejl forbedrer ledere produktivitet og øger overskuddet. Gennem indførelsen af teknologi, såsom computer hardware og software, er opgaver, der tidligere blev udført af mennesker, nu lavet af specialiserede maskiner, hvilket reducerer monotoni, sikkerhedsproblemer og variation.
Virkning på organisationsteori
Også i begyndelsen af 1900'erne udviklede Henri Fayol, en fransk minedriftingeniør, en række 14 principper, der beskriver, hvordan man styrer et firma. Han teoretiserede, at der var seks funktioner i ledelsen: prognoser, planlægning, organisering, kommando, koordinering og kontrol. Teknologiens indvirkning på hans ledelsesteorier strækker sig til hver afdeling i de fleste virksomheder, da computerhardware og software applikationer har erstattet papirbaserede systemer til organisering og styring af arbejde.
Indvirkning på beredskabsteori
Beredskabsteori om ledelse siger, at der ikke er nogen bedst at styre. Ledelsesstil, som viser sig effektiv i en situation, kan være upassende i andre. Succes afhænger ofte af forskellige situationsmæssige faktorer, herunder kapaciteterne hos lederens underordnede og de oplysninger, som lederen har til rådighed for at træffe en velinformeret beslutning. Med brug af mobil computing, mobiltelefoner og anden altid tilgængelig teknologi har ledere flere oplysninger til rådighed end nogensinde før. Faktisk kan for meget information gøre det svært at træffe en beslutning. Ledere skal filtrere nyheder, data og andet indhold, de modtager i print, lyd og videoformater for at fungere effektivt.
Påvirkninger på systemtilgang
Ved hjælp af en systemtilgang til ledelsen kan ledere se deres firma som et komplekst system bestående af indbyrdes afhængige afdelinger. Ved at tilpasse medarbejdernes præstationsmål til strategiske mål arbejder alt personale for at løse de samme problemer. Teknologi gør det muligt for alle dele af en organisation at kommunikere nemt. Ved hjælp af telekommunikation, email, sociale netværkværktøjer som wikier, blogs og fora samarbejder chefer og medarbejdere over hele kloden for at løse virksomhedsproblemer. Enterprise software og hardware systemer link afdelinger, så hele enhed fungerer som sammenhængende helhed.
