Enhver virksomhed, herunder et hotel, er udsat for en række interne risici, at omhyggelig styring og planlægning hjælper med at afhjælpe. Hoteller står også over for en række eksterne risici, at de ikke har et lille håb om at kontrollere, selv med omhyggelig styring og planlægning, såsom økonomiske ændringer, teknologiske innovationer og konkurrenter.
Økonomiske kræfter
Den generelle tilstand af økonomien hænger på flere forhold, og hotelejere er til gavn for disse påvirkninger. I løbet af økonomiske nedgangstider finder glæderejser og ferier ofte på huggeblokken for kontantbelastede familier. Da andre virksomheder står over for lignende dråber i deres fortjenstmargener, bliver forretningsrejser ofte skåret som en omkostningsbesparende foranstaltning, der forværrer hotellerne. Da belægningen falder og overskuddet falder, er hoteller i en dyster situation. De kan vælge at skære priser i håb om at øge belægningen, men de gør det med risiko for at beskadige pengestrømme, overskud og endda deres mærke.
Konkurrence
Evaluering af eksisterende konkurrence ved beslutningen om et hotel er standard forretningspraksis, men når virksomheden er på plads, forbliver konkurrencen et problem. Sig for eksempel at en hotelvirksomhed åbner et mellemstor luksushotel ved siden af byens centrumkern. Antag ejeren valgt lokationen baseret dels på den minimale konkurrence i umiddelbar nærhed. Efter at have åbnet hotellet er ejeren udsat for andre hotelejer eller kæder, der beslutter at oprette butik i nærheden. Hvis f.eks. Et luksushotelmærke, såsom Hilton Hotels & Resorts, åbner over gaden, står det lokale hotel over for udsigten til at miste en betydelig del af sine kunder til det internationale mærke. Den lokale hotelejer kan tage lidt eller ingen handling for at stoppe den eksterne trussel fra en konkurrent.
Teknologiske innovationer
Teknologiske innovationer ændrer, hvordan folk lever, og som et biprodukt, hvad de har brug for eller vil have, når de rejser. Som sådan viser ændringer i teknologien en ekstern trussel mod hotelbranchen. Hoteller skal holde øje med de teknologiske innovationer, som kunderne bruger og konkurrenter stiller til rådighed. Antallet af mobile enheder, der kræver en universel seriel bus eller USB, port for opladning fortsætter med at vokse; Som reaktion herpå tilbyder mange hoteller nu værelser med integrerede USB-porte.En manglende levering af USB-porte eller WiFi placerer et hotel i en ulempe, simpelthen fordi hotellet ikke holdt trit med ændringer i teknologien.
Natur
De funktioner, der tiltrækker gæster til et hotel, som f.eks. Nærhed til en strand, sætter også et hotel i vejen for eksterne risici fra naturen. Hoteller på Atlanterhavets kystlinje står for eksempel ofte over for orkanernes trussel eller virkelighed, der kan forårsage skade på tusindvis af ejendomsskader og tabte forretninger. Hoteller, der overlever orkaner og andre naturkatastrofer, drager ofte fordel af øget belægning i efterdybningen, men den eksterne risiko for katastrofe er altid der.
