Scaling er en teknik, der bruges til at måle svar som følelser, opfattelse, lide, ikke lide, interesser og præferencer. Vægte bruges til at måle objektive svar og rangere dem i et givet spektrum, der er afgørende for den type skala, der bruges til at få informationen.
Nominel skala
Den nominelle niveau skala er en meget enkel skala, der består af en opgave af valg, der har tendens til at være gensidigt eksklusive. I en nominel skala kan valgene ikke rangeres, fordi alle kategorierne er forskellige fra hinanden. Et godt eksempel på en nominel skala er køn, hvor mænd er sat i gruppe 1 og kvinder i gruppe 2. Det giver ingen mening at rangere mand og kvinde, fordi hverken er større end den anden. Det er heller ikke et bedre svar, og tallene udelukkende organiserer dataene i numeriske kategorier. Disse skalaer er mindst begrænsende for alle skalaer og repræsenterer virkelig en liste over kategorier.
Ordinært skala
Ordinære skalaer er den enkleste af attitude-måle skalaer, der anvendes i markedsundersøgelser. Mens en nominel skala kan indeholde tal vilkårligt, repræsenterer hvert tal i ordinært skala en rangorden. I ordinært omfang vurderes produkter eller genstande ud fra deres betydning inden for en given kategori. For eksempel kan en ordinær skala af øl bede dig om at rangere din præference fra 1 til 5, hvor 1 er den slags du kan lide bedst og 5 er den du kan lide mindst. En sådan skala gør intet forsøg på at rangere en favorit i et givet produkt, men retter det på et spektrum mod konkurrerende produkter.
Interval Scale
Interval skalaer er også kendt som rangordnede skalaer, fordi du i modsætning til ordinær skala bliver bedt om at rangere hvert objekt eller produkt på egen skala. Et eksempel på en interval skala er, hvis du blev bedt om at rangere hvor godt du havde nydt en bestemt film på en skala fra 1 til 5, hvor 1 slet ikke er og 5 er meget.
Ratio Scale
En forholdsskala svarer til en intervalskala, medmindre svarene på disse spørgsmål har et simpelt entydigt udgangspunkt, typisk nul. Vægtskalaer anvendes ikke almindeligt i markedsundersøgelser, men bruges til at beskrive en fysisk skala. Ratio skalaer måler ofte ting som penge, miles, højde og vægt, hvor svarene beskriver, hvor langt respondenten er fra nul. En forholdskala kan bede dig om at udfylde din årlige indkomst eller kvadratmængde af dit hus, hvor du i stedet for at vælge en vilkårlig måling udfylder et tomt.Det bliver en skala, når dataene er samlet, og dine svar bliver sat på et spektrum med andre respondenter.
