United Parcel Services (UPS) job involverer sortering, indlæsning og levering af pakker. Disse job er arbejdskrævende, og sommetider sætter arbejdstagere risiko for at opretholde skade, hvis de ikke er behørigt uddannet. For at skabe et sikkert arbejdsmiljø giver UPS træning til sine medarbejdere, der skal lære dem metoder og værktøjer, der kræves for at arbejde sikkert.
Medarbejderstyret sikkerhedsproces
UPS har et program kaldet Omfattende sundhed og sikkerhedsproces (CHSP) med det formål at minimere skadesgraden på arbejdspladsen. CHSP, der blev lanceret i 1996, består af 3.700 udvalg, der er stationeret på virksomhedens faciliteter rundt om i verden. Disse udvalg er lavet af ledende medarbejdere, støttet af selskabets ledelse. Udvalgets store opgaver er at gennemføre facilitets- og udstyrsrevisioner og udføre arbejdspraksis og adfærdsanalyse, udføre træning og anbefale arbejdsproces og udstyrsændringer. Ifølge arbejdsstyrelsen underviser udvalget medarbejdernes sikkerhedsmetoder, som f.eks. At bøje knæene, når de pakker op eller pakker op på et leveringsspor. Sikkerhedskomiteerne har også beføjelse til at overvåge arbejdstagerne, idet der sikres, at der følges passende sikkerhedsprocedurer. UPS har siden reduceret de tabte arbejdsdage på grund af skader med over 60 procent.
Udstyr og faciliteter
Virksomhedens ingeniører har lavet designforbedringer til faciliteter, udstyr og køretøjer for at gøre jobbet i at flytte 16 millioner pakker om dagen mindre arbejdskrævende og for at forhindre skade. Ifølge virksomheden omfatter ændringerne at udvide døren på pakkebilen og ergonomisk design af håndvogne og håndholdte computere. Førerne og håndteringen havde et indlæg i de ændringer, der skal skabe et sikkert arbejdsmiljø. Virksomheden bruger også den nyeste automatiserede teknologi, der har til formål at reducere behovet for medarbejderhåndtering. Udstyr til hjælp til lastning og losning bruges til at gøre jobbet mindre anstrengende.
Sikkerhed i transit
UPS træner sine chauffører om metoderne til sikkerhedskørsel. Traktor-trailerchauffører får 80 timers klasseværelse og vejkørsel før brug af udstyret. Leveringsdrivere gennemgår også et intensivt træningsprogram, der omfatter 20 timers baghjul og klasseværelsetræning. Chauffører med en imponerende rekord belønnes gennem ærescirkel og sikker kørehal of fame-programmer.
Kritik
Mens CHSP har reduceret skadesfrekvensen hos UPS, står virksomheden over for kritik fra sine medarbejdere. I april 2011 lancerede ca. 1.200 medlemmer af Teamsters en protestkampagne, der krævede bedre arbejdsvilkår og beder virksomheden om at holde op med at bebrejde arbejdstagere for skader opstået under arbejdet. Medarbejderne hævdede, at de var presset til at øge produktiviteten, mens de bad dem om at reducere skaden. Foreningen hævder, at pres for at øge produktiviteten er, hvad der fører til skade. I 2009 citerede Arbejdsministeriets Arbejds- og Sundhedsvæsen selskabets Palatine-anlæg i Virginia for sikkerhedsbrud.
